O prazo de produção, será contabilizado, a partir da confirmação do pagamento do pedido ,variando de acordo com a quantidade do produto, por ser uma peça artesanal o tempo que se leva pra se elaborar a peça e mais demorado que as industriais. Trocas e devoluções: Caso haja desistência por conta do comprador, ele só será reembolsado 60% do valor total. No caso de desistência do produto ,o frete para devolução será por conta do comprador. Portanto, faremos o reembolso do comprador quando estivermos com o produto em mãos,verificando que o produto chegou como foi enviado ao comprador. Tenha certeza de confirmar seu pedido e tirar suas duvidas ,com cor ,tamanho etc antes da produção do seu pedido,por ser personalizado com nome não teremos como revender a outro nem consertar a peça. Agradecemos sua atenção.