PAGAMENTOS e CANCELAMENTOS: pedidos não pagos até o 5º dia útil de cada mês serão cancelados, pois o Elo7 cobra as taxas sobre vendas mesmo de pedidos não pagos. FRETE: os produtos são remetidos com frete por conta e ordem do comprador. Para maiores informações, envie-nos sua pergunta. Ótimos descontos no frete de compras acima de R$ 200,00. PRAZO DE ENTREGA: Verifique sempre o prazo exposto em cada um de nossos produtos. Lembrando que estes prazos são negociáveis, uma vez que os produtos, em sua maioria, são feitos sob encomendas. O prazo de entrega passa a contar após a confirmação de pagamento. ATENÇÃO: Quando comprar mais de um item de nossa loja o prazo de produção indicado em cada item DEVE SER SOMADO. IMPORTANTE: Não podemos nos responsabilizar pelo prazo de entrega disposto pelos Correios à sua região. Atente-se a isso!!! TROCAS: Em caso do produto apresentar defeito, realizamos a troca em até sete dias após a devolução da mercadoria pelo cliente. Lembrando que, por se tratar de produto artesanal, personalizado, e portanto, único, o produto final pode ter leve variação se comparado a foto de divulgação. GARANTIA: a garantia vária conforme cada produto, uma vez que se trata de artesanato e cada produto envolve matéria-prima diferente. Envie-nos sua pergunta para maiores esclarecimentos. FORMAS DE PAGAMENTO: podem ser realizados através de boleto, depósito (Banco Itaú e Caixa) ou cartões de crédito, ou até mesmo pelo Moip, INFORMAÇÕES ADICIONAIS: Alguns de nossos produtos são remetidos aos compradores já com embalagem para presente (saquinho transparente e fita de cetim para fechamento do embrulho). DESCONTOS: Nas compras acima de R$ 200,00 temos até 10% de desconto dependendo do produto. Consulte-nos