É um prazer ter você em nossa loja! Para garantirmos o bom andamento de todo o processo vamos a algumas questões importantes: - A arte é sempre enviada ao cliente para aprovação dentro do prazo de 5 dias úteis após confirmação do pagamento e conclusão da compra. - Após aprovação da arte, enviaremos para impressão e com isto, nos reservamos ao direito de não fazer mais nenhuma alteração, pois o material já foi enviado para produção. - Confira todos os dados no momento da avaliação da arte. A responsabilidade pelos dados enviados é de inteira responsabilidade do cliente, não nos responsabilizamos por erros de digitação ou dados errados não corrigidos. Após aprovação e produção não será permitido trocas ou devoluções de produtos por conter informações incorretas. - No caso de algum erro de ortografia de nossa parte nós nos responsabilizamos pela devolução do valor pago ou o envio de nova remessa. - Informações como nome, data, foto. bem como variações de tipos de material deverão ser informados pelo cliente no ato da compra. *** A arte também é parte do trabalho e demanda tempo, criatividade e custos, por esse motivo não fazemos arte sem compromisso *** - Produtos onde a descrição consta que são feitos em papel fotográfico, necessitam de um cuidado especial. O papel fotográfico desbota com o tempo e com a exposição à luz, portanto, quando receber sua encomenda, mantenha na embalagem original que enviamos até a véspera da festa, e se for montar antes, guardar novamente na caixa ou algum lugar com pouca luz até a data de utilização. - Algumas caixinhas ou outros produtos com algum personagem em pé ou algo q impeça de ser embalado com segurança, será enviado parcialmente montado, sendo q esta parte (personagem ou outro elemento) deverá ser colado pelo cliente. **ENTENDEMOS QUE AO FAZER SEU PEDIDO , VOCÊ LEU E ACEITOU AS POLÍTICAS DA LOJA**