-Todos os nossos produtos são artesanais, por este motivo pode haver pequenas diferenças em produtos iguais. -Nas flores, muitas vezes utilizamos botões no miolo, que podem variar conforme disponibilidade. -PRAZO DE ENTREGA: Após confirmação de pagamento do cliente, o pedido será postado em até 3 dias úteis mais o tempo de entrega estimado pelos correios, que pode variar conforme a localidade. Os pedidos, serão atendidos por ordem, podendo aumentar este prazo, neste caso o cliente será avisado. -FRETE: O frete será cobrado e somado ao valor da compra no momento que o pedido for finalizado. O ELO 7, em parceria com os correios, oferece o frete com desconto para compras feitas através do WIRECARD e este poderá escolher entre PAC e SEDEX. Quando o pedido for postado o cliente será informado e enviaremos o código de rastreamento para acompanhamento. -:FORMAS DE PAGAMENTO; WIRECARD (aceita todos cartões de crédito com parcelamento em até 12 vezes com juros, boleto bancário e débito online); PAYPAL (através de cartão de crédito). Todas as compras são 100% seguras e protegidas! -PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS; Os pedidos ficarão em aberto até 72 horas, se não for confirmado o pagamento serão cancelados. Uma mensagem será enviada ao comprador para confirmar. Os pedidos poderão ser reativados pelo comprador. -Procuramos responder à todos os e-mails o mais rápido possível e tirar todas as dúvidas. - Muitas vezes trabalhamos com reaproveitamento de tecidos, neste caso se o cliente quiser uma grande quantidade deverá entrar em contato antes de fazer o pedido, para saber a disponibilidade. - Nosso compromisso é atender à todos com carinho e oferecer produtos diferenciados e de qualidade, deixando nossos clientes satisfeitos! Boas Compras! Tânia Maria