Fedatto Artesanais

Políticas da loja

A Loja Fedatto - Produtos Artesanais zela acima de tudo pelo respeito mútuo na relação com seus clientes e fornecedores. As regras da política da loja não são automáticas, portanto entre em contato sempre que tiver alguma dúvida ou alguma dificuldade, assim evitamos quaisquer transtornos desnecessários. A Loja Fedatto toma diversas precauções para que o produto chegue ao comprador em perfeito estado, porém é impossível garantir que os serviços de postagem não provocarão algum dano à embalagem. Por tanto, a Loja Fedatto não efetua trocas, exceto em caso de defeito no produto ou perda total por defeitos na embalagem postada. Após fechado o pedido a Loja Fedatto aguarda 4 dias úteis para a confirmação do pagamento. Após este período o pedido será cancelado. Os pedidos podem ser enviados pelos Correios, motoboy, pelo próprio Maurício Fedatto ou retirados em mãos em São Paulo/SP ou em Jacareí/SP. O envio é efetuado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. A confirmação do envio, informando o código de rastreamento, pode ser efetuado até 1 dia útil após o envio. A responsabilidade pelos dados do endereço para envio do pedido é de total responsabilidade do comprador. Em caso de devolução pela postagem o comprador será responsável pelas despesas do reenvio. Após a confirmação de devolução pela Loja Fedatto o comprador terá 4 dias úteis para efetuar o pagamento do novo envio. Após este prazo o pedido será cancelado. Ao cancelar um pedido com pagamento já confirmado o comprador receberá 80% do valor pago.