Aqui vão algumas dicas importantes para efetuar as suas compras com tranquilidade: 1 - Antes de efetuar a compra, faça quantas perguntas quiser através dos canais disponibilizados, afinal como se trata de produto artesanal e sob encomenda, é sempre bom combinar antes da efetivação do pedido pontos como disponibilidade de tecidos, quantidade, nomes para bordar, acabamentos especiais etc. 2 - O prazo de confecção de todos os meus produtos é de 15 dias úteis e passa a contar após a confirmação do pagamento., mais o prazo dos correios. Dependendo da quantidade e tipo de peça, este prazo pode variar para mais ou menos. 3 - Sobre garantia e troca: os produtos são personalizados e feitos exatamente como o cliente pede, mas caso algum item não tenha saído como o combinado ou apresente algum defeito, a troca poderá ser feita em até 10 dias após a entrega do pedido. 4 - Algumas dicas de prazo para pedido Kits de Maternidade - pedir por volta dos 7 meses de gestação Lembrancinhas de Nascimento - pedir por volta dos 8 meses de gestação Lembrancinhas de aniversário - pedir um mês antes da data da festa Kits para inicio de aulas - pedir uns 40 dias antes do inicio das aulas Kits para viagem - pedir uns 40 dias antes da data da viagem Presentes em geral - pedir de forma que esteja com o produto em mãos pelo menos 2 dias antes da data de entrega Itens de Natal - pedir até início de outubro 5 - Os pedidos feitos que não tiverem o pagamento efetivado em até 10 dias serão cancelados. 6 - Responderei todos os contatos feitos através do Elo7 em até 2 dias úteis 7 - A minha loja por enquanto é só virtual, então não trabalho com retirada , as entregas serão feitas através do correio.