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Seja bem vindo a nossa loja! Nós do Em Breve Casadinhos preparamos tudo com amor em cada detalhe e queremos dar algumas dicas para você realizar sua compra de maneira tranquila. Vamos ver? Atendimento Responderemos sua mensagem em até 4 dias úteis. Horário de atendimento: Segunda à Sexta: 09h - 12h | 13h30m - 18h Não fazemos atendimento via telefone, somente por e-mail. Se desejar alterar, adicionar ou modificar algo em seu pedido, por gentileza, faça a solicitação por e-mail/mensagem via Elo7. Não atendemos por WhatsApp! Pedidos efetuados no final de semana, serão respondidos na segunda-feira. Envio de layout para aprovação Artes para aprovação serão enviadas em até 5 dias úteis. Alterações após o recebimento do layout: até 3 dias úteis. Fazemos até 3 modificações no layout, após a 3ª alteração será cobrada uma taxa de R$50,00 por criação. Por gentileza, preste atenção em cada layout enviado e envie as alterações que deseja fazer em uma única mensagem, assim a etapa de criação terá mais agilidade e você receberá seu material mais rápido. Prazo de produção e envio Os prazos de produção variam conforme o produto/quantidade e começam a contar após a confirmação do pagamento e/ou aprovação do layout (se houver). Antes de efetuar sua compra, visualize na descrição do produto ou entre em contato para consultar essas informações. Trocas e devoluções Aceitaremos devoluções de produtos nas seguintes situações: - Erro de texto que não foi aprovado pelo cliente. Não trocamos ou recebemos a devolução de produtos produzidos sob encomenda e que não apresentem defeitos. O frete ficará por conta do comprador, que terá 7 dias após o recebimento do produto para entrar com o processo de devolução/troca. Meios de pagamento aceitos - Você pode efetuar os pagamentos de suas compras através do Moip, com cartões de crédito e débito/transferência online, boleto bancário, ou ainda depósito em conta. Informações de frete/envio Todos os nossos produtos são cuidadosamente embalados e protegidos, para que seu pedido chegue com segurança e agilidade. Entregamos em todo o Brasil através dos Correios (PAC e Sedex). Após a postagem do material, a responsabilidade de prazos e entrega passa a ser dos Correios. A postagem é feita sempre no final do dia, às 17h30. O código será enviado 1 dia após a postagem do material, e com ele poderá localizar onde sua encomenda está. Verifique o prazo dos Correios em seu pedido, normalmente PAC leva de 5 a 30 dias (varia conforme sua região) e SEDEX 2 a 6 dias (varia conforme sua região). Problemas com os Correios Dados de endereço errados: Tenha atenção ao escrever o seu endereço. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. Se o seu produto retornar por esse motivo, será cobrado um novo frete. Extravios: Se o seu produto for extraviado, você poderá optar por devolução do valor pago pelo produto. Atrasos: Nós não nos responsabilizamos por atrasos devido a greves ou alta demanda dos Correios. Tentativas de entrega: Os Correios realiza até 3 tentativas de entrega de sua encomenda. Caso você não receba, o produto pode ser devolvido ao remetente ( Loja Em Breve Casadinhos) e um novo frete será cobrado para enviamos para você novamente. Pedidos especiais Gostou de algo e não encontrou na nossa loja? Quer algo personalizado para você? Entre em contato conosco!

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