Políticas da loja
* Em nossa loja, todos os produtos são personalizados e feitos com muito carinho;
* Respondemos emails de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados);
*Para produtos físicos, o valor do frete é definido pelo site conforme a localização informada pelo cliente. Caso a consulta de frete não esteja habilitada, envie mensagem pelo site para que possamos calculá-lo manualmente. Em arquivos digitais não é cobrado taxa de entrega.
* Não enviamos arquivos editáveis, ou sem escrita (fundo dos convites), somente arquivo já editado e pronto;
* O prazo de entrega começa a contar após autorização de pagamento pelo site e envio de todos os dados;
* Em casos de troca ou devolução, favor ler a política de troca informada pelo Elo7;
* Devolvemos o valor total, se não tivermos iniciado a produção da arte, caso contrário, ressarciremos apenas 50% do valor do pedido pelo tempo e trabalho gasto.
* Não criamos arte, trabalhamos apenas com os modelos expostos em nosso portfólio;
* Qualquer dúvida deverá sera tirada com o vendedor antes de efetuar a compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Easter Egg Personalizados
SobrePolíticas da loja
* Em nossa loja, todos os produtos são personalizados e feitos com muito carinho; * Respondemos emails de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados); *Para produtos físicos, o valor do frete é definido pelo site conforme a localização informada pelo cliente. Caso a consulta de frete não esteja habilitada, envie mensagem pelo site para que possamos calculá-lo manualmente. Em arquivos digitais não é cobrado taxa de entrega. * Não enviamos arquivos editáveis, ou sem escrita (fundo dos convites), somente arquivo já editado e pronto; * O prazo de entrega começa a contar após autorização de pagamento pelo site e envio de todos os dados; * Em casos de troca ou devolução, favor ler a política de troca informada pelo Elo7; * Devolvemos o valor total, se não tivermos iniciado a produção da arte, caso contrário, ressarciremos apenas 50% do valor do pedido pelo tempo e trabalho gasto. * Não criamos arte, trabalhamos apenas com os modelos expostos em nosso portfólio; * Qualquer dúvida deverá sera tirada com o vendedor antes de efetuar a compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução