Prazo de produção e envio Como a maioria de nossos projetos são personalizados, nossos prazos de produção variam entre 15 a 40 dias úteis a partir da confirmação do pagamento do pedido, conforme o produto e a quantidade. Não deixe de conferir também os produtos que temos a pronta entrega. Consulte-nos para encaixes ou reserva de agenda. Trocas, devoluções e reembolsos Serão analisados caso a caso. Para casos de defeitos de fabricação ou danos devido ao transporte, a Mimos de Sophia se responsabiliza pela substituição do produto sem custos. A troca ou reembolso serão feitos em até 30 dias úteis a partir do recebimento do produto. Meios de pagamento aceitos Wirecard através de boleto bancário ou cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). Prazos de resposta Todos os emails serão respondidos no prazo máximo de 24 horas. Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos sem pagamento serão automaticamente cancelados em 3 dias úteis. Caso tenha alguma dificuldade em concretizar seu pagamento, pedimos por gentileza que entre em contato. Será um prazer ajuda-lo! Opções de Frete Os pedidos poderão ser retirados pessoalmente no bairro do Belém, ou enviados via Correios (Sedex ou PAC). Para pagamentos realizados pelo WIRECARD há um desconto de até 50% no valor do frete dos Correios.