Prezados Clientes, - Entre em contato por meio das mensagens nos produtos anunciados para que se confirme o prazo de produção do produto, que pode variar de acordo com o número de encomendas; - Trabalhamos de forma artesanal. Por esse motivo, nem sempre é possível repetir o mesmo modelo para os produtos personalizados como álbuns, agendas, caixas, etc. Verifique a disponibilidade e outras opções que podem se enquadrar no modelo escolhido; - Pedidos com mais de 05 dias sem confirmação de pagamento serão automaticamente cancelados; - Trocas e Devoluções: Para os produtos personalizados aceitamos trocas e devoluções apenas no caso de defeitos e avarias. Para os produtos sem personalização e a pronta entrega aceitamos trocas e devoluções ficando o frete por conta do cliente, exceto quando a troca for por defeito. Quando houver reembolso, o valor será devolvido de acordo com a forma de pagamento efetuado, sempre de acordo com as políticas de reembolso do Moip - Tire todas as suas dúvidas antes de efetuar a compra; - O prazo de entrega informado é estimado pelo site dos Correios. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega e sim pelo prazo de produção combinado. - Fazemos alterações nos produtos de acordo com suas preferências, informe-se por mensagem; - Por gentileza verificar o prazo de produção + prazo de entrega do correio antes de efetuar o pagamento. Não nos responsabilizamos por entregas antes do período informado. (Salvo se combinado antecipadamente) -Encomendas com urgência ,(que precise ser entregue antes do prazo de produção) serão cobradas taxa de urgência. -Produtos a pronta entrega tem o prazo de postagem de 4 dias úteis após confirmação de pagamento Agradecemos a confiança e trabalhamos com imenso carinho produzindo cada detalhe do seu pedido! Obrigada! Mundo de Jozi