A Vig Artes desde já agradece a sua visita. ***TIRE TODAS AS SUAS DÚVIDAS ANTES DE ENVIAR O PEDIDO PARA A LOJA .Todas as nossas peças são feitas sob encomenda. As artes serão confeccionadas e enviadas por e-mail para aprovação após confirmação do pagamento em até 2 dias úteis. ( NÃO FAZEMOS PERSONALIZAÇÃO COM NOMES DIFERENTES ) Os tons das fitas e laços pode mudar de acordo com o fornecedor. Os pedidos serão produzidos após aprovação da arte. Os dados necessários para a confecção da arte são: nome, tema, data, idade. Para a confecção da arte com foto tem que está boa qualidade e fundo branco ou claro. Não substituímos a foto enviada por outra após a confecção da arte, ou seja, já nos mande a foto definida. O envio pode ser feito via Sedex ou PAC (custos de envio são por conta do comprador). Verifique se o prazo de produção + o prazo dos correios é compatível com a data da festa . Caso quebre uma peça no transporte ou a peça com defeito fazemos o reembolso referente a essa peça, não enviamos nova e é necessário enviar foto do produto com defeito. Forma de pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito SEM JUROS Qualquer dúvida, estamos à disposição de esclarecimentos. Att, Marylene