Nosso prazo normalmente é de 30 dias úteis para os produtos sob encomenda. Os produtos que constarem com estoque serão para pronta entrega. Trabalhamos com frete com desconto, SEDEX, de 1 a 5 dias para entrega. Respondemos mensagens em até 24 horas. Nossos produtos são totalmente artesanais feitos em crochê e sob encomenda e só aceitamos troca ou devolução no caso do produto estar danificado no momento do recebimento. Cancelaremos os pedidos não efetivados num prazo de até 72 horas. No caso de produtos encomendados e a compra efetivada não aceitamos cancelamento, já que estaremos confeccionando especialmente o pedido.