Maria Eduarda Bordallo
O Vendedor mantém o anúncio de itens que não tem no estoque e oferece uma opção de troca com modelo claramente inferior e ainda fala que o valor dos itens é igual. Se não tem o produto retire o anúncio!!! Não aceitei a troca e pedi o cancelamento do pedido, pelo menos foram rápidos para fazer o cancelamento e a devolução do valor. Fiquei na mão e tive que improvisar outra lembrancinha de ultima hora. A comunicação é encaminhada da plataforma Elo7 para o WhatsApp, o que foge totalmente do profissional e do respaldo do site. Não gostei da experiência. O único ponto positivo foi que a devolução do valor foi rápida.
