Comprei uma coroa de 16 cm de diâmetro e recebi um item que não tem nem 4cm de diâmetro e não serve para o fim que eu pretendia.
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Bom dia!
Olá Olga,
recebemos a sua mensagem.
O produto adquirido no seu pedido foi uma coroa com 16cm de circunferência ( igual a 5cm de diâmetro aproximado) para ensaio newborn. Mas, como nos informado, também poderia ser usada como topo de bolo sem problemas. O tamanho adquirido está correto.
Favor verificar na descrição do produto no site, que há esta orientação da medida no texto.
E ainda solicitamos que o cliente nos informe a medida desejada, caso queira a cotação de outra medida. Pois, os nossos produtos com renda tem variação de preço de acordo com a metragem.
Ainda para não haver dúvidas, caso não tivesse lido a descrição do produto, colocamos nas mensagens no seu pedido esta orientação também. Favor rever as mensagens anteriores. Não nos foi solicitado, a medida de 16cm de diâmetro.
Qualquer dúvida é só voltar a entrar em contato.
Atenciosamente,
Sayuri
Momô Artesanatos
P.: A cotação de uma coroa de renda dourada com 16cm de diâmetro (50cm de circunferência aproximada) seria a de R$65,65 + opção de frete. Sendo a largura da renda a mesma: 3,3cm. -
OLGA HELENA PAVLIDIS
Você tem razão. Escreveu isso (16 cm de circunferência) em uma das mensagens que me enviou. De qualquer forma, se serve como sugestão acho que vocês deveriam informar o diâmetro que é a medida mais comumente usada quando se fala de um círculo. A medida da circunferência não dá a noção exata de tamanho. Eu compraria a coroa maior se fosse também mais alta, mas com 3,3 cm de altura não vai dar nem para ver no bolo.
Grata,
Olga -
Boa tarde!
Olá Olga,
grata por rever a sua avaliação de modo positivo.
Volte sempre para ver as novidades na nossa loja.
Atenciosamente,
Sayuri
Momô Artesanatos
P.S.: No link do produto pelo qual foi feita a sua compra, já existe a conversão de circunferência para diâmetro na descrição do produto. Mas, agradecemos também a sua sugestão de colocar no pedido do cliente as duas formas de apresentação da medida.
