- Todos os detalhes necessários para personalização das lembrancinhas podem ser solicitados pelo chat da Elo 7. - Temos nossas artes já prontas e também podemos desenvolver novas artes de acordo com a necessidade de cada cliente, como: Tema / Cores...etc. - Prazo de Entrega e prazo de produção são descritos na página de cada produto + prazo de entrega dos correios de acordo com o frete escolhido. Por favor se atente a esses dois prazos para que não ocorram situações desagradáveis posteriormente, assim evitando problemas. - Pedidos em aberto por mais de 5 dias "sem pagamento concluído" serão enviados uma mensagem sobre aviso de cancelamentos, porém podendo ser reativados a qualquer momento. - ATENÇÃO: Referente a troca ou devolução por arrependimento ou desistência: Não aceitamos devoluções ou desistências, pois se trata de produto personalizado e produzido sob encomenda especialmente para o cliente. - Se tiver URGÊNCIA no pedido, opte pelo frete SEDEX, pois o frete por PAC é mais demorado. - Não podemos nos responsabilizar por atrasos de entrega por parte dos Correios. - As artes para aprovação são enviadas em até 48 horas após a confirmação do pagamento e fornecimento dos dados pelo cliente. - O prazo para produção começa a contar a partir da aprovação da arte pelo cliente. - Quando houver venda com mais de um produto na mesma compra, o prazo de produção maior é o que fica valendo. -Após sua compra e recebimento dos produtos, agradecemos muito que deixe-nos sua avaliação em nossa loja. Sua opinião é muito importante !