ATENDIMENTO Nosso horário de atendimento é de SEGUNDA A SEXTA, das 14hs às 17hs. Orientamos nossos clientes para não deixarem sua compra para última hora, pois temos o prazo de produção e o prazo de entrega dos Correios. PAGAMENTO - Wirecard - Pagamentos com cartão de crédito ou boleto Pagamentos feitos por Boletos terão 3 para serem confirmados. - PEDIDOS FEITOS E NÃO CONCLUÍDOS OU SEM CONTATO, EM ATÉ 3 DIAS SERÃO CANCELADOS SEM AVISO PRÉVIO! _ Prazo de produção Nosso prazo de produção é de 10 dias úteis, podendo variar para + ou para - dependendo da quantidade de produtos em seu pedido e da aprovação da arte. ENVIO DE MERCADORIAS: - O transporte de nossas mercadorias é feito pelos correios via SEDEX ou PAC Havendo um possível dano no produto durante o transporte, esse deve ser enviado de volta a empresa por conta do comprador e constatando problema na fabricação será feita a devolução da quantia referente ao item danificado; NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PRODUTOS DANIFICADOS PELO TRANSPORTE DOS CORREIOS, TODOS NOSSOS PRODUTOS SAEM DE NOSSA EMPRESA EM PERFEITAS CONDIÇÕES. - Não nos responsabilizamos por endereços errados, ou alterados, neste caso, será cobrado novo frete para reenvio. - Nosso comprometimento é somente com a data de postagem. Não nos responsabilizamos pelo prazo e nem por atraso dos Correios. - Após a postagem, enviaremos o código de rastreamento fornecido pelos correios CÁLCULO DE FRETE Você efetuará o pedido na loja, este será enviado à nossa loja para que o frete possa ser calculado corretamente. Após isso você poderá escolher a opção do envio e concluir a comprar escolhendo o meio do pagamento. Enviamos para todo Brasil via SEDEX ou PAC e o frete é por conta do comprador. Informações importantes: ARTE A arte é criada ou editada de acordo com a necessidade de cada cliente e enviada pelo chat do elo7 para aprovação antes de serem enviadas para a produção em até 72 horas após a confirmação de pagamento. Será enviado o layout para aprovação do cliente que deve por sua vez conferir todos os detalhes inclusive data, nomes e possíveis erros de digitação Não nos responsabilizamos por produtos impressos com algum destes erros sendo este layout aprovado pelo cliente . PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo pode variar de acordo com a quantidade e volume de pedidos, porém o mesmo será informado antes de fecharmos o pedido. - O envio dos produtos é feito após o pagamento do valor total da compra. - Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. - Não fazemos devolução do dinheiro em caso de desistência.