ATENÇÃO: NÃO FAÇA PEDIDO PARA TIRAR DÚVIDAS OU SABER O FRETE!

PARA SABER AS OPÇÕES E VALORES DE FRETE, USE O CAMPO "CONTATAR VENDEDOR", INFORME SEU CEP E QUANTIDADE DESEJADA DO PRODUTO.

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Descrição produto:

Convite impresso em papel especial 180g. Inclui fita de cetim.

Verifique possibilidade de personalização na aba CONTATAR VENDEDOR.

Dimensões (aproximadas) do convite:
Largura: 8,5cm
Altura: 8cm (fechado)/15,9cm (aberto)

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ATENÇÃO: Não faça pedidos para saber o valor e prazo de entrega. Para isso, utilize a aba "Contatar Vendedor", informe seu CEP e a quantidade desejada de convites.

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**DÚVIDAS MAIS FREQUENTES**

1) Há como eu saber o frete ao colocar o produto no carrinho, sem fazer um pedido?
R: Não. Se deseja uma prévia do frete, use o campo "Contatar Vendedor", informe seu CEP e quantidade desejada do produto.

2) Qual o prazo de produção?
R: Para quem visualiza no computador, o prazo fica ao lado da foto do produto. Para quem visualiza no celular, fica abaixo da foto. TODOS os produtos têm prazo de produção previamente informados.

3) Quantos dias a loja leva para postar o produto, após expirado o prazo de produção?
R: Postamos em até 1 dia útil após expirado o prazo de produção.

4) Preciso do produto com urgência. Tem como diminuir o prazo de produção?
R: Não. Não abrimos mão do prazo de produção. Por isso, planeje-se e não deixe para fazer pedidos em cima da hora. Pode levar de 15 a 20 dias (contando-se o prazos de produção e entrega, finais de semana e feriados) até você receber seu produto. Antecedência é essencial quando se trata de comprar produtos personalizados e artesanais.

5) Quero alterar a arte. Como faço?
R: Use a aba CONTATAR VENDEDOR (que fica ao lado da foto do produto) e informe as alterações que deseja realizar na arte. Entraremos em contato para informar a possibilidade ou não de realizar as alterações. Qualquer alteração se aplica aqui: no texto, na arte, nas cores etc.

6) Onde informo os dados a serem inseridos no convite?
R: Se você não vai alterar nada na arte, use a aba CONTATAR VENDEDOR (que fica ao lado da foto do produto) e informe os dados a serem inseridos. Faremos uma prévia da arte e enviaremos a você. Caso você aprove e não tenha mais nenhuma alteração ou dúvida, é só realizar o pedido e já teremos a arte pronta.

7) Quais as formas de pagamento?
R: Para quem visualiza no computador, as formas de pagamento ficam ao lado da foto do produto. Para quem visualiza no celular, fica abaixo da foto.

8) Minha dúvida não foi esclarecida aqui. O que faço?
R: Leia a seção POLÍTICAS DA LOJA. Se mesmo assim ainda tiver dúvidas, use a aba CONTATAR VENDEDOR (que fica ao lado da foto do produto, em um retângulo verde) e informe sua dúvida.

  • Código do produto: 9B67AC
  • Adicionado em: 03/07/2017
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1. Confecção dos produtos só começa a contar a partir da confirmação de pagamento e/ou aprovação da arte. 2. Formas de envio: Sedex e PAC. 3. VERIFIQUE SEU ENDEREÇO: Em casos de entrega não efetuada por erro de endereço, erro esse cometido pelo comprador na hora de preenchimento do seu endereço de destinatário, o comprador arcará com os custos da segunda postagem, o qual será o mesmo valor do primeiro frete. 4. Prazo de produção: não fazemos pedidos de última hora. 5. Somos uma loja online e não oferecemos a opção de ver os produtos, pessoalmente, antes de adquiri-los. 6. Para compradores da Grande Florianópolis oferecemos a opção de buscar o produto pessoalmente. O comprador deve buscar o produto na Praça Esteves Júnior, que fica na Beira Mar Norte, próxima ao Colégio Catarinense. O comprador será avisado quando o produto estiver pronto para ser recolhido. 7. Atendimento online. Respostas em até 24 horas. 8. Por favor, respeite nosso trabalho. Não faça pedidos para saber o valor do frete. Para isso, entre em contato conosco na aba "Contatar Vendedor". 9. Não demore para finalizar seu pedido e efetuar o pagamento. A disponibilidade dos produtos só fica garantida após aprovação de pagamento. Antes disso, você corre o risco de perder a compra. 10.BOLETO: Pagamentos via boleto levam de 2 a 3 dias úteis para serem aprovados. Não aceitamos foto do comprovante como aprovação de pagamento. Somente daremos início à confecção do produto após aprovação de pagamento registrada pelo sistema. 11. CALENDÁRIO: Fique atenta (o) aos feriados. Seguimos o calendário de Florianópolis (SC). Se seu pagamento for por boleto e na sua cidade ou estado for feriado, deixe para fazer o pedido no próximo dia útil e gerar o boleto. Caso contrário, você perderá a compra. O mesmo vale para os fins de semana (apenas para quem pagar via boleto). 12. DIAS ÚTEIS: Para confecção de produtos, consideramos de segunda à sexta como dias úteis. Para atendimento e realização de pedidos, consideramos de segunda à segunda (inclusive feriados). Para quem realizar pagamento via boleto, recomendamos não realizar pedidos antes de fins de semana ou feriados (ler seção 11 das Políticas da Loja), pois você perderá a compra. 13. CANCELAR PEDIDO: Em caso de cancelamento de pedidos após o pagamento ter sido efetuado, será restituído ao cliente o valor do produto, DESCONTANDO-SE: taxas cobradas pela instituição financeira. 14. Não fazemos descontos nem oferecemos brindes. 15. Whatsapp e outros: Não enviamos nada através de redes sociais ou aplicativos. Tudo que estiver relacionado com a compra é resolvido com o cliente aqui, pelo Chat do Elo7. PERGUNTAS MAIS FREQUENTES Nunca comprei no Elo7. Como funciona? 1) Vá à página do produto desejado 2) Clique em "Comprar este produto". Você será direcionado para seu carrinho de compras. 3) No carrinho, insira quantidade desejada no campo "Quantidade" 4) No campo "Adicionar observação", insira os dados a serem personalizados, de acordo com o produto comprado. Exemplo: Se comprar lápis personalizado, informe o nome da criança. 5) Confira os dados inseridos 6) Selecione "Enviar pedido desta loja" 7) Aguarde nossa loja liberar as opções de frete (que são duas: PAC e SEDEX), onde constará valor e prazo de entrega 8) Selecione o frete. Não é necessário nos informar a opção escolhida através do Chat. Basta selecionar e você será direcionada(o) para efetuar o pagamento 9) Escolha a forma de pagamento e efetue o pagamento 10) Aguarde o prazo de produção, que será o tempo em que confeccionaremos seu produto 11) Entraremos em contato quando o produto estiver pronto para ser postado nos Correios. Postamos em até 1 dia útil após o término do prazo de produção 12) Acompanhe a entrega pelo Elo7 e espere o produto chegar até você O produto chegou! E agora? Se estiver tudo certo com seu produto, marque-o como "recebido". Se desejar, deixe uma avaliação sobre o processo de compra e os produtos. Caso haja algum problema com o produto, não faça avaliação. Entre em contato conosco via Chat para que possamos averiguar a situação e resolver o problema.

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