Somos uma loja especializada em produtos artesanais e presamos pela qualidade dos nossos produtos, sendo assim, necessitamos de um prazo mínimo para a confecção de cada peça. Ao comprar um produto Coisas da Minha Kuka você declara que leu e que concorda com os pontos abaixo descritos 1- Se desistir da compra, cancele o pedido antes do pagamento. 2-. Não garanto fidelidade de cor, pois existe a variação de cor de monitor para monitor, portanto o que você está vendo em seu computador ou celular, nem sempre é exatamente igual. 3- Pedidos não pagos em até 24h serão cancelados, podendo ser reativados a qualquer momento é só entrar em contato pelo BOTÃO CONTATAR VENDEDOR. 4- Atente se para o prazo das peças feitas sob encomenda, ANTES de fechar o pedido entre em contato, para informar-se sob a disponibilidade de data disponível para que seu pedido não atrase. 5- Qualquer dúvida deve ser solucionada ANTES do FECHAMENTO do PEDIDO 6- Pagamentos feitos por boleto bancário necessitam de 03 dias úteis para a compensação a partir da data de pagamento. O produto só será enviado após a confirmação da compensação e a liberação do sistema no pedido. 6.1- Só será dado início à confecção do seu pedido após a confirmação do pagamento, liberada pelo sistema deste site. 7- Envio para todo o Brasil vias SEDEX ou PAC dos Correios. O custo do envio será por sua conta. O valor será calculado e informado para você. Alguns produtos já estão com o frete automático e é possível fazer uma simulação antes do fechamento do pedido. 7.1 Nos comprometemos a enviar os pedidos na data acordada com o cliente. Atrasos, extravios roubo de carga ou qualquer outro imprevisto POR PARTE DOS CORREIOS, NÃO são de nossa responsabilidade. 8- Será fornecido código de rastreio da encomenda após a postagem. Acompanhe o produto através desse código, pois será necessário assinar para o recebimento do mesmo. 9- Certifique-se que seus dados cadastrais estão corretos para evitar problemas na entrega. 10- Ao efetuar a compra o cliente concorda com as políticas da loja. OBS IMPORTANTE: O Site ELO7 não permite a divulgação dos contatos de nossa empresa como telefones, endereço, site ou redes sociais. Por esta razão pedimos a todos os cliente que não insistam, pois a administração do site prevê punições aos vendedores que não cumprirem com esta regra. Caso queira nos encontrar, utilizem outros meios de busca de informação Ficarei muito agradecida se você fizer a avaliação do atendimento e do produto adquirido. Qualquer dúvida, estou a disposição. Atenciosamente, Kuka Farina