Arte Digital de Convite Abre e Fecha Floresta Encantada pronto para imprimir e montar em sua casa.
• Editável: Nome, Idade, Data, Endereço.

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  • Código do produto: 7DE2B3
  • Adicionado em: 11/10/2016
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Seja bem vindo(a)! Que tal conhecer um pouco como trabalho aqui, assim podemos começar com o pé direito? > Atendimento e Produção • Estou disponível das 10 ás 19h de Segunda a Sábado. Onde tiro dúvidas, dou feedback sobre alterações a serem feitas, e começo novos atendimentos. • Criação de artes e alterações são feitas somente de segunda a sexta, o mesmo vale para entrega das mesmas para aprovação do cliente. • Devido a contratempos ou outros atendimentos, assim como criação e alterações, suas mensagens serão respondidas em até 6 horas, mas não se preocupe! Essa é só uma garantia de que você sempre será atendido, independente do tempo. • O atendimento somente é feito pela plataforma do Elo7, ok? Assim mantemos tudo em um local agradável e profissional, para ambos! > Pagamento • Pelo Elo7, através do Wirecard (antigo MOIP), onde você pode realizar o pagamento através de boleto bancário e cartões de crédito/débito de diversas bandeiras. Assim fica muito mais fácil. * Vale a pena ressaltar que no caso de pagamento por boleto bancário, a confirmação leva de 2 a 3 dias úteis para ser computada, portando, caso deseje que seu serviço se inicie com maior rapidez e tenha meios, opte pelo pagamento por cartão de crédito/débito, onde a confirmação ocorre em questão de horas, no máximo. > Cancelamento Entendo que as vezes as coisas não saem como planejado e precisamos voltar em algumas decisões, então, o cancelamento do pedido pode ser feito, tanto por mim quanto por você cliente, porém, algumas regras são aplicaveis: • Você tem até 24 horas para cancelar um pedido já confirmado, porém, caso a primeira arte de prova tenha sido entregue, infelizmente tal pedido não poderá ser cancelado. • Para pedidos novos, os mesmos serão cancelados em 48h após a solicitação caso não sejam efetivados. Mas não se preocupe, você será avisado antes de tal procedimento tomar curso. > Prazos e Entrega Aqui no It's DeCaNo, fazemos diversos tipos de materiais digitais e gráficos, portando diferentes prazos são aplicados: • Convites Estáticos: 3 dias úteis. • Convites Whatsapp: 3 dias úteis. • Convites Animados: 7 dias úteis. • Kits de Personalizados até 20 itens: 5 dias úteis • Personalizados Individuais: 3 dias úteis. • Envio do Produto Final: 48 horas * IMPORTANTE: Todos os prazos entram em vigência após a confirmação do pagamento. • Para atendimento mais ágil, passe as informações a serem alteradas (Data, Local, Idade e Nome do Aniversariante) logo que efetivar o pedido. • O material final será enviado em zip (compactado) para o email cadastrado no Elo7, porém, caso deseje que seja enviado para outro endereço de email, por favor, informar no campo de observações. > Produtos Aqui somos 100% digitais, ou seja, frete e devoluções não se aplicam. • São disponibilizadas 3 alterações por cliente, independente da quantidade de produtos. • Os arquivos NÃO SÃO entregues em formato editável, porém, caso deseje que sua arte seja assim, só entrar em contato comigo para que possamos negociar o valor e sairmos ambos satisfeitos! * EXCETO arquivos .Studio por conta de sua natureza. * No caso de arquivos editáveis, um novo layout será criado especialmente pra você, pois os modelos comercializados aqui são exclusivos da loja. • O layout pode ser alterado nos campos de data, horário, nome(e/ou inicial), endereço e fonte, neste caso sendo apresentada duas opcões na alteração inicial, esta não podendo ser alterada posteriormente. * Sempre cheque se as informações passadas estão corretas uma vez que as alterações são limitadas e feitas baseadas extritamente no repassado. Uma vez esgotadas as 3 alterações e entregue o produto final, cada alteração terá o custo de R$ 2.50. * Aqui na It's DeCaNo, todos os modelos comercializados (exceto aqueles confeccionados como editáveis), possuem o brinde de 2 oportunidades extras de alteração das informações, simulando uma nova compra, para clientes que reutilizam os modelos profissionalmente (ex: venda de bolos, venda de personalizados/convites montados). > Impressão e Cores • Aqui na It's DeCaNo, todos os produtos são digitais, portanto mudança de cores e erros de impressão não cabem na responsabilidade da loja. * Contudo, aqui você recebe uma cartilha de dicas e instruções acerca da impressão do material que está recebendo. • Os arquivos finais são enviados em formato pdf e jpg (ou png, caso tenha transparência) e formato .studio (Silhouette), em qualidade 350dpi, já dimensionados, de acordo com sua especificidade. Agradeço desde já a preferência e boas compras! Deborah Noronha - It's DeCaNo

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Convite Floresta Encantada Molde Digital

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