Sophiart´s - Política da Loja Para efetuar uma BOA COMPRA! esclareçam suas dúvidas referente: prazo de produção, prazo de postagem, detalhes sobre o produto desejado. COMO FAZER SEU PEDIDO: ====================== 1. Escolha o produto desejado. 2. Clique em comprar. 3. Aguarde as mensagens da Sophiarts solicitando todas as informações para confeccionar o seu produto. 4. Clique em continuar comprando (caso deseje outros produtos). 5. Clique em finalizar. 6. O seu pedido será enviado. 7. Aguarde a Sophiart´s enviar as opções de frete (poderá ser enviado em até 24h). 8. Escolha uma opção de frete. 9. Efetue o pagamento. OPÇÕES DE ENVIO: ================ 1. PAC. 2. SEDEX. É importante consultar o prazo de entrega e o valor para sua encomenda chegar no prazo desejado. Confira seus dados de entrega para evitar o retorno à Sophiart´s por dados incorretos. Eventuais atraso de entrega dos correios faremos toda a intermediações, reclamações e/ou solicitações até que você receba sua encomenda. PRAZO PARA RECEBER SUA ENCOMENDA: =================================== O prazo de produção são de 8 (oito) dias úteis, após confirmação do pagamento. O envio será após 1º dia útil após o término da produção. Caso tenha urgência no recebimento entre em contato com a Sophiart´s para análise. DESISTÊNCIA DE COMPRA: ====================== Em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra. A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago pelo cliente. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original sem violação. O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso. Não realizamos trocas ou desistência de produtos personalizados e confeccionados sob medida. IMPORTANTE: ============ Pedidos sem confirmação de pagamento serão cancelados automaticamente no prazo de 02 (dois) dias úteis, a contar da data de envio das opções do frete pelo vendedor, exceções serão tratadas à parte. As mensagens e solicitações poderão ser atendidas em até 24 (vinte e quatro) horas. Estaremos à disposição para esclarecer as suas dúvidas e será um prazer atende-los Alessandra Glaser