A Torre d'Papel é um atelier de artesanato localizado na cidade de Ouro - SC e atende a todo o Brasil através dos Correios. Os produtos são desenvolvidos e confeccionados de forma artesanal, o que demanda um tempo justo e variável de acordo com o tipo e quantidade de itens. Todas as perguntas são respondidas o mais rápido possível. O frete é informado após a entrada do pedido, assim, ao enviar seu pedido aguarde um pouco para receber a cotação do frete e decidir se deseja manter o pedido ou cancelar, antes de efetuar o pagamento. As vendas concluídas (pagas) são tratadas em 3 - 10 dias úteis - para seleção, separação, embalagem e envio - além do tempo da personalização, quando houver. O mesmo vale para os produtos a pronta entrega. O prazo de envio, depois de considerado o período de tratamento, dependerá do frete escolhido e do desempenho dos Correios. Portanto, ao receber a cotação do frete, escolha considerando os feriados e finais de semana, além do prazo para personalizar, separar e embalar os produtos. Se estiver com pressa solicite o envio por SEDEX e nos avise de sua urgência. Para casos de desistência na compra de produtos personalizados (desenhos, criações, artes personalizadas, etc), independentemente do tempo entre compra e desistência, será cobrado a taxa de R$ 50,00 (cinquenta reais). Para sua completa satisfação e segurança, leia as avaliações dos clientes. Os pedidos contendo produtos com FRETE GRÁTIS devem ser superiores a R$ 150,00; O valor do pedido mínimo é de R$ 50,00. Agradecemos a compreensão.