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Olá! Seja muito bem-vindo à nossa loja! ** Essa é a nossa política de vendas para produtos impressos. Desenvolvimento da Arte: Ao realizar o seu pedido e após a confirmação do pagamento, você receberá por e-mail uma ficha para preencher com as informações que precisamos para personalizar seu produto. Faremos quantas alterações forem necessárias ? poderão ser enviadas no mesmo dia ou no dia seguinte, não ultrapassando 24h ? até que você esteja satisfeita aprove e autorize a impressão. Para alterar uma arte após a aprovação e antes da impressão o custo é de R$ 20,00. Produção e entrega Envio da amostra por e-mail: Em até 03 dias ÚTEIS após envio dos dados e a confirmação de pagamento, você receberá layouts para aprovação. Não enviamos amostras via Correios, faremos por e-mail através de fotos para que não haja dúvidas em relação à encomenda. Prazo de produção: Até 08 dias ÚTEIS após a aprovação da arte. * Havendo necessidade de antecipar o prazo de produção será cobrada taxa de urgência (+30% sobre o valor do pedido) para cobrir custos operacionais envolvidos. Qualidade: Antes da postagem, nossos convites passam por um rigoroso controle de qualidade para garantir que nenhuma unidade seja entregue com defeitos. Reserva: Os pedidos não finalizados e não pagos serão cancelados automaticamente em 05 dias corridos. Desistências/ Cancelamento: Caso seja feita depois da realização da arte e antes do início da confecção do produto, restituiremos 40% do valor pago. Após a confecção do produto: CDC - Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990 Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Troca e Devoluções: Referente aos produtos sob encomenda e totalmente personalizado, que cuja elaboração foi autorizada pelo cliente, não efetuamos trocas e nem devoluções, pois este implica no material adquirido para a confecção da peça. Formas de pagamento: Moip: cartão, boleto bancário. O boleto bancário leva de 03 a 05 dias úteis para compensar, sendo assim, a produção do pedido terá continuidade após o valor entrar em sistema. Os pedidos somente serão iniciados após pagamento confirmado. Política de Frete: Atendemos pedidos de todo o Brasil, uma vez que trabalhamos com os Correios. Quando enviados os produtos para os Correios, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade dos mesmos, deste modo, se houver algum imprevisto na entrega não podemos nos responsabilizar, porém, em todos os casos, tomaremos as medidas necessárias e a-companharemos juntamente com o cliente a resolução do problema. Após a postagem do produto, é fornecido um código de rastreio para que o cliente consiga rastrear a encomenda. Tentativas de entrega: Três tentativas são feitas pelos Correios na entrega de sua encomenda. Caso você não o receba, o produto pode ser devolvido para nós e um novo frete será cobrado para enviarmos para você novamente. Havendo devolução da mercadoria por parte dos Correios por motivo de erro no cadastro efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos de Frete para nova postagem. Atenção * A demora na resposta do nosso e-mail com os layouts ocasionará uma pausa no processo de produção do produto solicitado e somente se dará continuidade depois de recebida a confirmação. Além disso, informações incorretas ou incompletas nos isentam de qualquer responsabilidade, tanto na confecção como no extravio em caso de endereço errado ou incompleto. *As cores podem variar de acordo com o processo de impressão, ou seja, as amostras enviadas por e-mail também sofrem alteração devido aos diferentes tipos de monitores. * Se houver alguma dúvida em relação ao produto de interesse, clique em "contatar vendedor" e faça suas perguntas. * Prazo de resposta: Fazemos o possível para responder a nossos clientes dentro de 3 horas. Mas nosso prazo limite de resposta é de 24 horas. *Só clique em "comprar este produto" se tiver certeza de querer adquirir e sem nenhuma dúvida a respeito do mesmo. * Verifique sempre os tamanhos dos produtos para que não tenha enganos. * Observe atentamente seus dados ao fazer o seu cadastro, pois informações incorretas ou incompletas poderão acarretar problemas.

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