Antes de efetuar sua compra, leia com atenção nossas políticas. Após efetuar a compra, você está concordando com as políticas abaixo. 1) Caso tenha dúvidas, antes de efetuar suas compras, utilize o campo "CONTATAR VENDEDOR", esse é o nosso canal de comunicação para esclarecer dúvidas, consultar preços e prazos e demais informações. 2) Fazemos envio pelos correios toda sexta-feira, independente de ter finalizado sua encomenda, pois é a data de postagem. 3) Em casos de encomenda emergencial, entre em contato conosco para verificar a possibilidade. Taxa emergencial de 30%. 5) O prazo de confecção passa a contar a partir da data de aprovação da arte, caso seja diferente da foto do produto exposto. No ato da compra, para confecção de artes, é necessário que você informe os seguintes itens: tema, nome, idade, cores predominantes (assim como estilo de fundo - poá, listras, arabesco, floral, etc), quais os personagens, frase que gostaria de colocar, hora e local confirmados. Precisamos dessas informações para elaboração de seu produto. ATENÇÃO! Caso não seja colocada nenhuma observação sobre a arte, o produto será envido como na foto do anúncio. 6) Sua arte poderá ser alterada até 3 vezes, portanto confira todos os detalhes. Após confirmado e iniciado a confecção, não é possível fazer alterações. 6) Em falta de pagamento, no prazo de 72 horas o pedido é cancelado automaticamente. 7) Caixas montadas, letras 3d, e personagens que precisem de espaço, serão enviados previamente montados, sendo necessário colagem por conta do comprador. 8) Em caso de desistência, por ser personalizado, o mesmo será inutilizado. Caso tenham confecção pronta, não será devolvido o dinheiro. Em caso de desistência antes da confecção, será devolvido via moip, descontando-se os valores de artes digitais e taxa de 12%. 9) Correios: Não nos responsabilizamos por volta de objetos devido à problemas no endereço. Utilizamos o endereço cadastrado no site, é automático e não temos como mudar. Antes de efetuar a compra, atualize o endereço de entrega no seu cadastro do Elo7. Caso note atraso por conta do Correio, favor nos comunicar o mais rápido possível para que possamos estar entrando com reclamação no site. ATENÇÃO: Produtos em papéis devem evitar umidade. Papel offset não é a prova d'água. Papel fotográfico pode desbotar com o tempo, evite exposição a luz. Ainda não chegou a data da festa? Aguarde para desembalar, Caso queira montar antes, mantenha guardado em local longe da luz e umidade. Boas Compras, Equipe Aliartes.