* Antes de finalizar seu pedido, converse com o vendedor, tire todas as suas dúvidas, confirme todos os dados como data de entrega e envio do seu pedido, inclusive valor do seu frete (se houver). Para isso basta você clicar no botão "CONTACTAR VENDEDOR". Pedidos realizados e depois cancelados prejudicam o desempenho e qualificação do vendedor junto ao Elo7, por isso antes de fechar seu pedido tenha certeza que todas a suas necessidades e dúvidas foram atendidas. * Todos as conversas via chat serão respondidas de seg a sexta feira das 10 as 20hs, execto feriados. Num prazo nunca superior a 48 hs do contato. * o FRETE Ë GRÄTIS para os estados selecionados com a compra do valor minimo estimado para cada modelo de convite. * PEDIDOS PENDENTES DE PAGAMENTO POR MAIS DE 48hs serão automaticamente cancelados. * Quantidade minima para venda : Descritas em cada produto. * PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA: O prazo de producão informado nos detalhes do pedido refere-se ao tempo de produção do seu produto dentro do cronograma do vendedor e não exatamente ao prazo em que seu pedido será enviado. Converse com o vendedor e agende a data de envio conforme sua necessidade, estamos abertos à negociação. A data de entrega é a data que o vendedor finaliza e o pedido e posta. A sua entrega terá mais os dias acrsecidos de correio. O comprador deve verificar com a empresa a data mais próxima disponível para entrega dos produtos comprados. DESISTÊNCIA: Até 7 dias corridos do fechamento do pedido, havendo desistência, o valor será devolvIdo sem prejuízo ao comprador.(LEI DO CONSUMIDOR), Após este prazo em até 20 dias havendo desistência, poderá ser debitado o valor gasto com material já adquido e trabalhso executados e ainda uma multa de 30% do valor do pedido por horas trabalhadas. Após 20 dias corridos do pedido considerando que nesse periodo, o pedido já foi contabilizado e comissão já pagas ao site Elo7, não haverá mais ressarcimento de nenhum valor em caso de desistência.. MEIOS DE PAGAMENTO: Pelo Elo7 com a financeira Moip, no boleto ou cartão de crédito o qual parcela sua compra com os juros da financeira Para algumas outra necessidade de forma de pagamento converse com o vendedor no botão "CONTACTAR VENDEDOR". *Para contratação o valor deve ser pago em 100% antecipadamente conforme tipos de pagamentos oferecidos pela loja. *Será enviado o briefring dos dados para a comprador logo após o pagamento for efetuado, neles devem estar redigidos corretamente todos os dados que devem conter no convite. O Briefing e Lista de Convidados deve ser enviado totalmente preenchido até 25 dias uteis antes da entrega dos convites. A verificação dos dados é de responsabilidade do cliente, ele deve verificar antes de aprovar para não ocorrer problemas de impressão. * Após receber as informações, será montado layout do texto e enviado em até 10 (DEZ) dias uteis antes da entrega dos convites por e-mail para aprovação. Após aprovação do layout do texto por e-mail, não será mais de responsabilidade do Atelier Silvia Maia qualquer erro constante no texto. Caso haja atraso no envio ou na aprovação do layout fica acordado que entre as partes haverá uma nova negociação sobre a data de entrega dos convites, de acordo com a agenda da loja.