Código: 001665
Descrição: Colar semijoia coração Amor 45cm
Folheação: Ouro 18K
Categoria: Semijoia hipoalergênica
Tamanho: 45cm

Quem somos:

A AvivA Semijoias oferece uma linha de produtos exclusivos, clássicos e de tendências, banhados em ouro 18K, hipoalergênicos (não causam irritação), de alta qualidade, com 12 meses de garantia.

Produzidas para valorizar o visual e a beleza de mulheres, homens e crianças, a AvivA Semijoias não utiliza níquel no processo de fabricação.

Nossa coleção de semijoias é composta por anéis, brincos, colares, pulseiras, tornozeleiras, pingentes e muito mais!

Nosso atendimento é personalizado e nossa equipe é formada por profissionais experientes que estão sempre prontos para atendê-lo(a) da melhor forma possível.

Trabalhamos com um estoque real, ou seja, nossas peças estão disponíveis para pronta-entrega; por isso você pode fazer suas compras e ter a certeza que seu pedido será separado e enviado rapidamente.

Experimente as semijoias AvivA e surpreenda-se com a nossa qualidade!

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Garantia Garantimos 12 meses os problemas relacionados ao banho. Não garantimos quando: - O produto for ajustado, manuseado ou alterado por pessoas não devidamente credenciadas a realizar a manutenção. - Apresentar sinais de violação, constatação de danos provocados por acidente, houver sinais que evidenciem a sua queda ou sinais que evidenciam o mal uso envolvendo o contato com produtos químicos fazendo perder a beleza da semijoia. Troca Como proceder: - Em caso de defeito, envie-nos uma imagem bem clara do produto avariado; - Na ausência de condições de enviar a imagem, contate-nos antes. Havendo a autorização, a peça nos será enviada via Correios. Sendo constatado defeito de fabricação, o valor do frete será ressarcido na próxima compra. ATENÇÃO: Havendo indício de defeito decorrente de mau uso (conforme tabela abaixo), a devolução não será aceita, sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente. Enviaremos a peça nova ou consertada na próxima compra. Havendo urgência, entre em contato. Dicas e Cuidados A delicadeza de uma joia folheada exige um tratamento especial. Acabamentos minuciosos, detalhes feitos com suavidade, tudo merece um cuidado diferenciado. O segredo é manter a limpeza dos produtos e evitar o uso incorreto, garantindo sua durabilidade por muito mais tempo. - Não puxe as correntes e pulseiras com muita força; - Não é aconselhado o banho, a água do mar ou da piscina, pois o contato com o xampu, o cloro ou a mistura com a areia, certamente irão manchar ou riscar a peça, podendo acelerar o processo de oxidação será acelerado; - Não use o produto quando levantar objetos pesados ou apoiar braços ou mãos em superfícies ásperas que possam deformar o produto em função do esforço ou danificá-lo pelo atrito; - Evite que perfumes e cremes entrem em contato com suas joias; - Não exponha o produto à água do mar ou da piscina, pois o contato com o cloro ou a mistura com a areia certamente irão manchar ou riscar a peça e o processo de oxidação será acelerado; - Não utilize o produto ao manusear com terra, adubos químicos, maquiagem, tinturas de cabelo, cremes e outros; - Não deixe suas joias em contato com superfícies abrasivas como lixas, palhas de aço e também com substâncias que contenham álcool, ácidos, etc.; - Observe a forma e o local de armazenagem das joias ? opte por envolvê-las em embalagem própria e de forma que não sofram atrito com outros objetos, além disso, observe para que o lugar seja fresco e arejado, livre de substâncias químicas, como colas ou outros materiais. Dicas para evitar a oxidação (escurecimento) do produto: Vale ressaltar que existe uma grande diferença entre uma semijoia escura devido a um processo de oxidação e uma semijoia escura devido ao desgaste e mau uso. É comum encontrar casos de produtos que ?perderam? o banho de ouro devido ao atrito do dia-a-dia com louças e areia. Utilizar as peças em trabalhos domésticos ou na praia pode acabar descascando o ouro e, consequentemente, as semijoias escurecem. Pessoas que transpiram muito ou que possuem ácido úrico alterado, a probabilidade de oxidação é maior. É importante saber que até o ouro ou a melhor prata oxidam. Como resolver? Após o uso, limpar suavemente as peças com: - Uma flanela macia e seca ou; - No caso das peças em prata, buscar auxílio junto a profissionais especializados para polimento. Situações que podem ocorrer com os produtos e como solucionar eventuais problemas: Situação Problema Possíveis Causas Solução e Cuidados CLASSIFICAÇÃO DO PROBLEMA 1) O produto escureceu, ficou preto, oxidou. O escurecimento, ou oxidação, é um processo natural decorrente de vários fatores, dentre eles pode-se destacar: a) Suor excessivo; b) Ácido úrico acentuado; c) Ambientes com temperatura elevada; d) Uso do produto em regiões onde existem elevados índices de poluição (principalmente de enxofre). Realizar procedimento de limpeza com flanela macia. NÃO É DEFEITO DE FABRICAÇÃO. 2) O produto riscou. - O produto se atritou com outros objetos; - O produto esteve em contato com superfícies abrasivas como lixas, palhas de aço etc. - O produto foi utilizado em serviços domésticos, de jardinagem, etc. - Observar as formas de armazenamento e transporte do produto; - Retirar principalmente os anéis e as pulseiras quando da realização de serviços domésticos, de jardinagem, etc. NÃO É DEFEITO DE FABRICAÇÃO. 3) O produto amassou. O produto foi exposto a algum tipo de ação de compressão que provocou a deformação do mesmo. Retirar o produto quando for realizar algum tipo de atividade que possa deformá-lo. Exemplo: serviços domésticos, manuseio com terra, jardinagem, ao dormir, etc. NÃO É DEFEITO DE FABRICAÇÃO.

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