"Bem Feminina" busca atender ao seus clientes de forma única. As peças são criadas e montadas com extremo cuidado, para serem únicas e se identificarem com pessoas especiais como você. COMPROMISSO: Temos um compromisso especial com nossos clientes, quanto a segurança e a privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações são muito importantes, consistindo em um conjunto de ações que garantem a segurança de todas as compras feitas em nosso site, independente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações fornecidas no processo de compra, será 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana. A segurança do site é certificada por uma empresa especializada, que dá garantia ao fornecimento de dados no processo da compra. PRAZO para PAGAMENTO: O comprador terá um prazo de 03 (três) dias úteis para efetuar o pagamento do pedido. Caso não aja confirmação do mesmo, em três dias úteis, será cancelado, podendo ser reativado a qualquer momento por ambas as partes. FORMA de ENVIO: A forma de envio é feita por PAC e SEDEX, e em alguns casos, se dá por conta da BEM MAIS FEMININA, na forma de PAC. TROCA e DEVOLUÇÃO: O cliente terá um prazo de 07 dias, após o recebimento, para fazer a solicitação. As despesas de envio e reenvio serão por conta do cliente. Os produtos a serem trocados ou devolvidos não podem em hipótese alguma serem usados, pois todos passam por uma minuciosa análise e se houver qualquer sinal de uso, será reenviada a mesma peça. RECOMENDAÇÕES de USO: Para melhor conservação dos produtos, aconselhamos evitar: o contato excessivo com suor; produtos de limpeza em geral e produtos químicos como: perfumes e cosméticos em geral. Aconselha-se não dormir com a peça, pois pode enroscar em lenções e cobertores ocasionando danos as peças. IMPORTANTE: Peças confeccionadas com pérolas ou madrepérolas, poderão haver algumas ranhuras e variações, quando comparadas entre si, no entanto, não é considerado como defeito, pois é natural da própria gema. PEÇAS FOLHEADAS a PRATA: Podem ocorrer escurecimentos, característico da própria prata, devido a oxidação. CONTROLE de QUALIDADE: Para um efetivo controle de qualidade das peças e satisfação dos clientes, a cada 6 (seis) meses, haverá um retorno, por telefone ou e-mail, para uma pesquisa. BEM MAIS FEMININA estará sempre disponível a atender á todos e responder suas dúvidas.