ATENÇÃO: Leia nossa política de privacidade
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PEDIMOS A GENTILEZA QUE EM CASO DE QUALQUER DÚVIDA O CLIENTE USE O BOTÃO "CONTATAR VENDEDOR" ANTES DE COLOCAR A MERCADORIA NO CARRINHO.

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO:
O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Assim que confirmado o pagamento, o prazo para produção será conforme a descrição do produto escolhido (mais o prazo de entrega estabelecido pelos correios). O envio será feito das seguintes formas: Caso o cliente resida nas cidades de Sorocaba/SP e Votorantim/SP, será somente cobrado uma pequena taxa de entrega ou se o cliente preferir, pode retirar o produto no local. As encomendas feitas fora destas cidades mencionadas, serão comunicados aos caros clientes sobre os valores do envio pelos correios.
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SOBRE DEVOLUÇÕES:
Alertamos ao caro cliente para que não haja problemas de devolução, que sempre mantenha seus dados de cadastro atualizados e conferidos na hora de preencher o cadastro para entrega no momento da compra, tais como: Nome, Endereço, Número, Complemento, e principalmente o CEP (caso não saiba consulte pelo site dos correios), e demais dados. Caso o produto retorne para o vendedor em decorrência de endereço errado, o reenvio deverá ser custeado pelo comprador.
Mais uma vez alertamos ao caro cliente em ficar atento quanto ao receber os correios em sua residência, para que não ocorra a não entrega pelos correios por motivo de destinatário ausente.
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SOBRE AS BALAS DE COCO:
A bala de coco é 100% caseira e de ótima qualidade, e a quantidade é feita de acordo com o pedido do cliente.
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CANCELAMENTO DE PEDIDO:
A não concretização de um pedido em nossa loja de algum produto, será cancelado em até 7 dias. Antes que haja o cancelamento do pedido, nós entraremos em contato com o cliente para verificar se ainda há o interesse no produto. Caso ocorra o cancelamento do produto solicitado, o mesmo poderá ser reativado.
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DICAS IMPORTANTES:
Lembramos ao caro cliente que antes de concretizar o seu pedido, tire todas as dúvidas necessárias. Fique a vontade para falar conosco pelos nossos canais de comunicação. Procure sempre deixar seus dados de cadastro atualizados para que não haja problemas na entrega do produto.
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Estamos à sua disposição!
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Agradecemos pela sua visita!
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Cintia Vinhas

Cintia Vinhas Lembrancinhas

Sorocaba - SP - No Elo7 desde 2016