- Os prazos descritos nos produtos podem variar de acordo com a agenda de encomendas ou quantidade de produtos solicitados. Para sua segurança, consulte os prazos antes de efetuar a compra.

- A encomenda só é iniciada após confirmação do pagamento.

- Os produtos são feitos sob encomenda e levam de 20 a 60 dias úteis para a produção.

- O prazo de confecção/produção dos produtos não inclui prazo de envio dos correios, somente tempo estipulado para produção das peças.

- Antes de efetuar a compra, entre em contato e conheça as estampas e cores disponíveis para o produto de seu interesse (nem todas as estampas e cores mostradas na loja virtual ainda estão em estoque).

- Como todas as peças são feitas por encomenda e se tratar de um produto artesanal e personalizado, não serão realizadas trocas nem devolução do valor pago, a menos que o produto apresente algum defeito de fabricação.

- Por se tratarem de produtos artesanais e únicos, podem ocorrer pequenas variações (como a posição da estampa no produto e variação de tonalidade nas cores).

- Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até 3 dias úteis serão cancelados.

- Frete por conta do cliente (Pac ou Sedex)

- Não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos de entrega dos Correios, mesmo que a empresa tenha nos passado um prazo.
É importante acompanhar o seu pedido através do código de rastreamento no site dos Correios (fornecido ao cliente assim que o pedido é enviado).

- Cuide para que o endereço de entrega esteja escrito corretamente. Nos casos de a encomenda voltar ao remetente pois o endereço do destinatário não existir ou algo do gênero, o cliente deverá pagar um novo frete para nova postagem.

- Serão feitas 3 tentativas de entrega dos Correios. Se em nenhuma dessas 3 tentativas tiver alguém pra receber, o pedido retorna para o remetente e terá que ser postado novamente, devendo o cliente pagar um novo frete (por isso a importância de sempre acompanhar o seu pedido pelo rastreamento).

- Pedidos de emergência será cobrado uma taxa de 30% sobre o valor dos produtos para cobrir despesas de horas extras. Caso haja necessidade de prazo inferior ao descrito no produto que tem interesse em adquirir, consultar ANTES de efetuar a compra. Não é aceito esse tipo de alteração após a compra já concretizada!

- Não deixe de tirar todas as suas dúvidas antes de realizar o pedido!!!

ChicBina

Volta Redonda - RJ - No Elo7 desde 2016