* A maioria de nossas estátuas são feitas somente sob encomenda, pois dessa forma há possibilidade de ser trabalhada de acordo com o gosto de cada cliente. As mesmas serão confeccionadas somente após a confirmação de pagamento. * São peças feitas artesanalmente, por este motivo, podem ter alteração em alguns detalhes como tecido, pedrarias, penas e outros itens, porém sempre conservando a qualidade. * Pedimos um prazo de 15 dias para a produção da peça, podendo este ser feito em menor tempo, dependendo da quantidade de pedidos. * Não fazemos reserva de nenhum produto da loja. * Caso o pagamento não seja finalizado em 02 dias, a compra será cancelada pela loja. * Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, nome e, ou o produto retorne, o valor do reenvio (frete) fica por conta do comprador. * Caso o produto retorne ao remetente e comprador desista de nova entrega, será efetuada a devolução ao cliente de 40% do valor da peça, e não do total pago, uma vez que o frete foi utilizado. Devido aos custos de mão de obra. Caso o cliente desejar que seja feita nova entrega, o mesmo deverá arcar com o valor do frete, para que o pedido seja reenviado ao mesmo, * As entregas dos pedidos são feitas pelo Correio, via PAC, SEDEX ou E-SEDEX, de acordo com a escolha do cliente. Porém, aconselhamos aos nossos clientes a escolherem como modo de envio das encomendas as SEDEX ou E-SEDEX. Pois estes meios são mais garantidos para que os produtos cheguem em perfeito estado e mais rápido ao destino. * Todas as peças são devidamente embaladas, para evitar que sejam danificadas no transporte. Caso haja algum dano, o cliente deverá entrar em contato com os CORREIOS e informar o ocorrido. Não jogue fora o produto, aguarde resposta da empresa responsável pelo transporte. * Agradecemos e preferência!