Olá ! Agradecemos seu interesse por nossos produtos ! Todos os produtos são produzidos e confeccionados pelo Atelier Borghi São peças totalmente artesanais , feito à mão, com muito capricho e carinho . Seja na linha de festas , decorações ou utilitários , temos sempre um diferencial na criação e no acabamento. ARTE : Muitos produtos podem ter personalização alterando cor , tamanho , padrão de tecido , etc ! Produtos especiais podem ser desenvolvidos sob encomenda , e valores negociados caso a caso . Qualquer dúvida ou idéias nova consulte antes ! HORÁRIOS DE ATENDIMENTO: De segunda a sexta, das 10:00 as 22:00 horas. Sábados, domingos e feriados não respondemos mensagens. SOBRE O PEDIDO: - O prazo de confecção do produto começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Reforçando que a contagem deverá ser feitas em dias úteis, pois a nossa empresa trabalha de segunda a sexta (sábado, domingo e feriados, inclusive prolongados, deverão ser desconsiderados como dia útil). - Os pedidos são colocados em fila, seguem para corte, costura, montagem e acabamento. Por isso é necessário tal prazo. SOBRE O PRODUTO: - Nosso trabalho é artesanal, portanto, pode haver uma pequena mudança em seu resultado final como a estampa do tecido, por exemplo. - Nem sempre a estampa dos tecidos é exatamente igual à foto. Procuramos ser o mais fiel possível para mantermos o padrão apresentado. SOBRE O FRETE: - Enviamos qualquer produto via correios (Frete por conta do comprador). SOBRE POSTAGENS: - O prazo de entrega passa a valer a partir da data da postagem, não da data do pedido. - As postagens serão feitas em até 3 dias uteis após o prazo de confecção da produto. - Sábados, domingos e feriados não contam.. IMPORTANTE: Enviamos as encomendas, para o endereço fornecido pelo cliente. Encomendas que retornarem por erro de endereço ou por destinatário ausente, serão reenviados, sendo que o custo do novo envio será do cliente. DÚVIDAS: Qualquer dúvida, por favor, entrar em contato. Estamos a sua disposição para atendê-lo (a). Atenciosamente Atelier Borghi Kelly Borghi/Flavia Daniela Domingues