As peças em biscuit poderão ter pequenas diferenças de cores e tamanhos das peças dos anúncios,pois são totalmente modeladas á mão sem uso de moldes. Em caso de desistência da compra por qualquer motivo , o cliente terá no máximo o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto para entrar em contato conosco via e-mail e solicitar o cancelamento. Caso a embalagem tenha sido aberta, o produto deve estar intacto, sem nenhum indício de uso, completo em sua embalagem original, com acessórios e complementos se houver. Não serão aceitos os produtos devolvidos sem prévia comunicação ou com comunicação fora do prazo; ausência dos itens ou informações que o acompanhem; ou em desacordo com outras condições aqui previstas e indicadas. O cliente deverá acondicionar o produto em sua embalagem original , embalá-lo de forma segura e enviá-lo à Casinha Bonita Artesanatos. O produto devolvido pela loja virtual será submetido a uma análise após sua chegada. O prazo para análise é de até 5 (cinco) dias e será enviado um e-mail ao cliente informando sobre o cancelamento. Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios mas nossos prazos de entrega serão sempre respeitados. Em casos confirmados de roubo ou extravios de pacotes,o comprador será ressarcido do valor integral pago (produto e frete). Se o produto voltar para nosso endereço por motivo de não haver ninguém para recebe-lo ou se no cadastro do comprador estiver o mesmo errado, não nos responsabilizamos pelo reenvio e sim o próprio comprador. Sendo assim acompanhem o rastreamento enviado e atenção ao preencher o cadastro de compra. *** PEDIDO FEITO E POSTERIORMENTE CANCELADO ACARRETA PROBLEMAS PARA A LOJA. SENDO ASSIM SÓ FAÇA A COMPRA SE REALMENTE TIVER CERTEZA*** Qualquer dúvida por favor entre em contato para maiores esclarecimentos. .Agradecemos a compreensão. Ótimas compras.