*ANTES DE EFETUAR SUA COMPRA LEIA AS POLÍTICAS DA NOSSA LOJA *

*NÃO TRABALHAMOS COM IMPRESSÃO. OS VALORES SE REFEREM A CRIAÇÃO DAS ARTES. *

*Atenção: esse é um produto digital, portanto não enviaremos nenhum produto via Correio, o envio é feito por e-mail. A impressão é por conta do comprador.

*Não há custo de frete, uma vez que o arquivo será entregue por meio digital.

Arte Cartão de Visitas para ser personalizado com as informações do seu negócio.

Atenção: Essa é uma arte exclusiva, a foto é apenas para referência, não poderá ser revendida, ao adquirir este produto, desenvolveremos uma especialmente para você.

ATENÇÃO: Não está incluso o desenvolvimento de logotipo, cenário ou desenhos adicionais.

Se possui logotipo/ mascote, e quer adicionar a arte, precisa enviar os arquivos em formato PNG de alta resolução com fundo transparente.

Caso não possua logotipo e quer tê-los na arte, entre em contato com a gente para a criação dessas artes a parte. Porém o prazo de criação será alterado.


PROCESSO DE CRIAÇÃO:

Antes de iniciarmos sua arte, é importante que você tenha uma ideia clara de como quer seu cartão de visitas/fidelidade. Após acertados os valores e confirmação do pagamento, será enviado um formulário(briefing) com perguntas para iniciarmos o seu projeto. Quanto mais detalhes for informado no questionário, mais rápido conseguiremos o que você deseja. Durante o processo de criação, você terá liberdade para dar sua opinião e informar o que achar importante para a criação de sua arte.

ALTERAÇÕES:
Caso você queira alterar algo após o envio da primeira amostra, será necessário que você nos informe com detalhes o que não lhe agradou na arte e como gostaria que ficasse para que possamos resolver. Nesse caso esteja ciente que tem direito a 3 modificações sem custo durante a analise e aprovação. É importante que repasse todas as alteações de uma vez.
Importante: Para mais modificações será acrescido + 3 dias úteis no prazo de entrega da arte final para cada modificação solicitada e cada edição solicitada terá um acréscimo de 20% sobre o valor do projeto


RECURSOS:
Utilizamos recursos de bancos de imagens premium, pesquisados de forma especial para oferecer o melhor ao seu projeto. Todas as nossas artes são feitas para que seu projeto saia como você imagina.
Importante: Não fazemos criação de mascotes ou desenhos personalizados (desenhados à mão), caso o cliente queira isso na sua identidade, esteja ciente que iremos utilizar os recursos do nosso banco de imagens e será modificado conforme for necessário e possível.


PRAZOS:

O prazo para receber a arte final do cartão é de 15 dias úteis.
Uma prévia será enviada em até 7 dias úteis após disponibilização dos dados solicitados, para analise e o mesmo deverá verificar todos os dados.
Pedidos com mais artes tem um prazo maior e será acertado de acordo com o número e complexidade das artes.
Por se tratar de algo personalizado, esse prazo pode se estender devido as alterações que você porventura venha solicitar, complexidade da arte e comunicação no decorrer da criação.
O prazo combinado para entrega do projeto poderá ser adiado por diversas circunstâncias que possam comprometer o andamento da agenda, como por exemplo: problemas de saúde, defeito em equipamento, luto, etc).

*Importante:
Não será concedida nenhuma exclusividade de URGÊNCIA no prazo, o cliente que fechar o pedido estará ciente de todos os prazos (o da primeira amostra e dos ajustes caso precise). O processo de criação leva tempo, estudo e desenvolvimento! O cliente precisa aguardar o tempo necessário para a finalização do seu projeto.

ENVIO:
Após aprovado e confirmado o pagamento, as artes serão enviados por e-mail em até 5 dias úteis (não será contados sábados, domingos e feriados).

Você receberá seus arquivos nos seguintes formatos:
-PDF:
Para outros formatos formatos, consulte disponibilidade.

ATENÇÃO: É muito importante que você saiba como irá utilizar sua arte e em quais formatos irá precisar.Após sua aprovação e efetuarmos o envio, não nos responsabilizamos por reedições.
Qualquer alteração nos produtos que já foram entregues será cobrado uma taxa de 30% do valor do produto.

*As cores de impressão podem variar dependendo do tipo de papel e impressora.
*Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese.
*Devido a natureza dos produtos digitais, os pagamentos não são reembolsáveis.

Qualquer dúvida, por favor entre em contato!
Será um prazer lhe atender!

Beatriz.

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Olá, seja bem-vindo à B. Shaina Visual Design! Me chamo Beatriz e espero que gostem dos nossos produtos, trabalhamos com produtos sob encomenda e pronta-entrega. Leia atentamente nossos termos abaixo. Ao solicitar um pedido você está concordando com os termos abaixo: *Devido a natureza dos produtos digitais, os pagamentos não são reembolsáveis e Não aceitamos devolução. - Trabalho apenas com PRODUTO DIGITAL, não trabalhamos com material impresso! Todos os produtos comprados serão enviados por e-mail ao comprador. - Serão enviados um dos tipos de arquivos ou os três tipos: ou PNG, ou PDF, ou JPEG. O Formato enviado dependerá do tipo de arte solicitada. - NÃO retire os créditos das artes - Não faço ilustrações e nem manipulo/altero fotos no photoshop, apena utilizo o que já está pronto de sites gratuitos ou em banco de imagens licenciadas. - Para artes PRONTA-ENTREGA COM alteração de conteúdo(nome, nome da empresa, marca, fontes): - Após a compra e o pagamento efetuado, o comprador deverá informar os dados solicitados para a produção da arte. O prazo para conclusão será 15 dias úteis contados da entrega dos dados solicitados para a arte. - Para alteração do tipo de fonte acrescentar +20,00 ao valor do produto. - Serão enviados 5 modelos de fontes para o sua escolha. - Para alteração de cor, verificar disponibilidade entrando em contato. - Para artes PRONTA-ENTREGA SEM alteração de conteúdo: - Após a compra e o pagamento efetuado, o pedido será entregue em até 5 dias úteis. - A arte será entregue conforme imagem exposta, sem nenhuma alteração. Nas artes PRONTA-ENTREGA caso queira alguma modificação nas artes, estas deverão ser solicitadas ao vendedor ao iniciar o pedido e antes de efetuar o pagamento e o mesmo verá a disponibilidade de alteração. Para artes ENCOMENDAS: - Após a compra e o pagamento confirmado, o comprador deverá entrar em contato com a loja disponibilizando todos os dados para que a arte seja produzida. Será enviado um questionário para o e-mail do usuário com as perguntas necessárias para a produção da arte. - Uma prévia será enviada em até 15 dias úteis após disponibilização dos dados solicitados, para analise e o mesmo deverá verificar todos os dados. - O cliente tem direito a 3 modificações durante a analise e aprovação. Para mais modificações será acrescido + 3 dias úteis no prazo de entrega da arte final para cada modificação solicitada. - Após aprovação da arte, enviaremos o arquivo final por e-mail. ENVIO: Após aprovado e confirmado o pagamento, as artes serão enviados por e-mail em até 5 dias úteis (não será contados sábados, domingos e feriados). - O prazo de entrega das artes por encomenda é de 15 a 30 dias dependendo da quantidade de itens solicitados.(Ex: 1 banner + 1 logo+ 1 convite...) , prazo esse que poderá ser aumentado caso o número de modificações ultrapasse as 3 informadas. - Não será feita nenhuma alteração que descaracterize da arte exposta no Elo7. A arte seguirá o Padrão exposto para venda e adquirida pelo comprador. - Qualquer pedido que não seja finalizado (PAGO) em até 2 dias, serão cancelados. Caso o comprador ainda deseje comprar o produto, deverá entrar em contato com o vendedor para que a venda seja reativada. - Qualquer pedido que seja reativado e não seja pago em até 24h será cancelado novamente. - Se quiser um modelo diferente dos expostos, deverá entrar em contato e solicitar um orçamento. - Só aceitamos o cancelamento de pedido, ANTES do envio da amostra de analise. (Caso o cliente queira cancelar o pedido após o envio da amostra de analise, o mesmo receberá apenas 50% do valor pago). Todo e qualquer contato a ser feito com o cliente será feito exclusivamente através do nosso chat, não irei utilizar nenhuma outra forma de contato. O cliente somente receberá o seu produto através do e-mail após a aprovação do pedido que será negociado através do chat. ATENÇÃO: Escolha seus com atenção, pois uma vez que o produto tiver sido enviado, não é permitido solicitar devolução. Esta loja trabalha com produtos digitais, que não podem ser devolvidos. Por isso, não devolvemos dinheiro. Uma vez que você finalizar a compra não haverá volta. Tenha absoluta certeza da sua compra. Os itens que você irá receber são os mesmos apresentados nas imagens, sem nenhuma diferença. Apenas tenha em mente que as cores podem variar de monitor para monitor e a fidelidade da impressão dependerá da quantidade de tinta disponível nos cartuchos e da qualidade da impressora. *Devido a natureza dos produtos digitais, os pagamentos não são reembolsáveis e Não aceitamos devolução. O nosso horário de atendimento via chat é Segunda à Quinta das 18:00 às 20:00 horas. Caso envie mensagem fora desses horários, posso demorar um pouco a responder Dúvidas entre em contato pelo chat! Sejam Bem-Vindos e boas Compras! Ao solicitar um pedido você está concordando com os termos abaixo: *Devido a natureza dos produtos dig

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