Carol Online Designs
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ATENÇÃO! Não trabalhamos com entregas físicas!!! Leia a descrição do anúncio com atenção antes de comprar, por gentileza :)

POLÍTICAS DA LOJA:

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1. A COMPRA:
Só clique em Comprar se realmente desejar comprar. Qualquer compra não finalizada (paga) em 5 dias será cancelada. Caso você tenha feito o pedido e não efetuou o pagamento dentro do prazo, não se preocupe! Efetua um novo pedido, se ainda houver interesse.

2. EM CASO DE DÚVIDA:
Leia atentamente a descrição do produto e se ainda houver dúvidas, entre em contato para esclarecer.

3. RESPOSTA AO CLIENTE:
O prazo para resposta ao seu pedido pode ser de até 24 horas.

4. PERSONALIZAÇÃO:
Quando efetuar o pedido, você receberá uma mensagem com instruções sobre a personalização (elaboração e aprovação da arte - fique atento!) Os arquivos podem ser adaptados para outros eventos, mas não esqueça de nos avisar na hora de efetuar a compra.

5. PAGAMENTO:
O pagamento pode ser feito por depósito em conta (Santander) ou cartão de débito, crédito, boleto (através do Moip). A forma de pagamento mais demorada a ser identificada é via boleto bancário (2 ou 3 dias uteis).

URGENTE: Para que o pagamento venha a ser identificado com maior rapidez, você deve escolher entre as opções: Cartão de Crédito para liberação do pagamento na mesma hora do pagamento, ou Depósito em conta (Santander) sob envio do comprovante de pagamento.

6. PRODUÇÃO:
A confecção dos produtos é iniciada somente após a confirmação de pagamento e a aprovação da arte pelo cliente.

7. CRIAÇÃO DA ARTE E ENVIO DA AMOSTRA:
Você receberá uma prova da arte e, quando estiver aprovada, enviaremos o arquivo em alta resolução por e-mail. A arte só será enviada para o cliente após a confirmação de pagamento. Havendo modificação na estrutura da arte ou a criação de uma arte especifica, será acrescentado o valor de criação de arte. Caso queira alteração de cores, layout ou adicionar ITENS EXTRAS, consulte-nos para orçamento.

8. APROVAÇÃO:
A aprovação é necessária para verificar se todas as informações estão corretas e detectar algum possível erro de grafia. Informamos que o cliente terá direito a fazer até 3 alterações gratuitamente após o envio da prévia. Caso necessite de mais alguma alteração, será cobrada uma taxa adicional (orçamento a ser informado pela loja). As cores das artes podem variar um pouco dependendo de cada computador, calibragem do monitor, etc.

9. ENVIO:
Todos os produtos expostos em nossa loja são DIGITAIS. Não será cobrado FRETE pois não receberá nada físico pelos Correios. Os arquivos são enviados por e-mail e prontos para impressão após aprovação final da arte. Não enviamos arquivos editáveis.

10. PRAZO DE ENTREGA:
Só iniciaremos a produção quando o pagamento for autorizado - a forma de pagamento mais demorada é boleto bancário (2 ou 3 dias uteis). O prazo especificado nos produtos é o máximo que podemos entregar. Faremos o possível para entregar no menor prazo sem comprometer a qualidade do seu produto.

11. DIREITOS AUTORAIS:
Todos os produtos devem ser para uso próprio, ficando vetada a reprodução ou revenda.
Reservamo-nos o direito de divulgar as artes e as fotos dos produtos em nossas lojas, site, redes sociais ou qualquer outra mídia, preservando sempre fotos e endereços dos clientes.

12. TERMOS DE USO:
Você não pode compartilhar, alterar, extrair, revender ou distribuir os kits, convites e demais artes ou parte deles.
Caso você trabalhe com decoração de festas e queira utilizar os nossos produtos, contate-nos. Pedimos que os devidos créditos sejam dados a nossa empresa caso haja divulgação de fotos em qualquer mídia.

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Se você tiver qualquer dúvida, não deixe de nos perguntar, estamos aqui a sua disposição para tirar TODAS as suas dúvidas. Vem falar com a gente! Estamos ansiosos pelo seu contato.

Até logo, esperamos seu pedido !
Equipe Carol Online Design!

Conheça as políticas da loja

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