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Ao clicar em comprar e finalizar seu pedido, você estará concordando com os termos abaixo: PRAZOS -Nosso prazo para elaboração da arte é de 5 a 15 dias úteis, podendo ser estendido conforme solicitações de personalização ou alteração por parte do cliente. -O prazo para Fabricação / Estampagem dos itens escolhidos é de 2 a 15 dias úteis dependendo da quantidade e complexidade do pedido. -Acrescentamos estes prazos ao normal fornecido pelos Correios. ELABORAÇÃO DA ARTE -Para Montagens de Fotos e Caricaturas, cada pedido terá direito à 3 alterações após envio do primeiro modelo, acima disto será cobrado R$10,00 por alteração simples e R$30,00 por alteração total. -As caricaturas possuem três estilos de finalização possíveis e os valores dos produtos variam conforme o nível de detalhamento escolhido, sendo que por PADRÃO são comercializadas as artes no estilo 3: 1. Somente Traço 2. Traço Colorido 3. Luz e Sombra Realista Maiores detalhes na descrição dos produtos. -Todas as artes criadas à pedido dos clientes estão protegidas por Direitos Autorais do ilustrador/designer que as criar e estão automaticamente liberadas para uso à título de PORTFOLIO do mesmo, salvo quando expressamente indicado o motivo pelo cliente, podendo sofrer alterações no valor da arte. - As fotos de produtos em nossa loja representam apenas modelos possíveis e são meramente ilustrativos, o valor varia conforme a complexidade e prazo da arte, o valor deverá ser consultado ANTES do pagamento. PAGAMENTO -Os clientes podem utilizar a plataforma do Elo7, que conta com integração com PayPal e Moip, onde é possível optar por diversas opções de pagamento. ENTREGA -O prazo de entrega varia conforme CEP e método escolhido pelo cliente, acrescido dos prazos de produção da arte e dos produtos, conforme descrito acima. -Será fornecido código de rastreamento de cada pedido, para facilitar o acompanhamento do mesmo pelo cliente. TROCAS -Por se tratar de um produto comercializado pela Internet, o cliente pode se arrepender da compra no prazo máximo de 7 dias úteis após recebimento e receber o estorno do valor após devolução do pedido ao Estúdio Vassão, desde que mantenha-se em perfeitas condições, sem danos causados pelo cliente. -Garantimos a troca do produto caso o mesmo seja entregue danificado a ponto de não poder ser utilizado para seu propósito fim, sendo necessário envio de fotos para análise e com prazo de envio do novo produto em até 15 dias úteis após solicitação de troca. Não serão efetuadas trocas se constatado mau uso do produto. -Os custos com novo frete serão por conta do cliente. AVALIAÇÃO DA LOJA -Após efetivar sua compra e receber seu produto, não se esqueça de nos avaliar, seja positivo ou negativamente, para que possamos melhorar constantemente nosso atendimento e nossos produtos. CONTATO E SUPORTE -Em caso de dúvidas os clientes podem nos procurar por alguns dos seguintes canais: >Chat do Elo7

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