TODOS OS PRODUTOS SÃO ELABORADOS ARTESANALMENTE COM MATÉRIAS-PRIMAS DE QUALIDADE SEM O USO DE MÁQUINAS E OU FORMAS DE PRODUÇÃO HOMOGENEIZADORAS. CADA PRODUTO É ELABORADO UNICAMENTE E ASSIM, NENHUM É IDÊNTICO AO OUTRO, MAS POSSUI UMA IDENTIDADE ÚNICA. ESTES PRODUTOS SÃO CONFECCIONADOS SOB ENCOMENDA E APENAS A PARTIR DO PEDIDO MÍNIMO. OS PRODUTOS SÃO EMBALADOS PARA MANTER A HIGIENE E INTEGRIDADE DOS MESMOS. OS CLIENTES DEVEM ANALISAR O TEMPO DE PRODUÇÃO E ENTREGA DOS CORREIOS PARA QUE RECEBAM OS PRODUTOS A TEMPO. PARA OUTROS PRAZOS, MANDAR MENSAGEM PARA CONFERIR SE HÁ PRODUTOS A PRONTA ENTREGA. OS MODELOS E CORES PODEM SER COMBINADOS APÓS A COMPRA OU ENCOMENDA E DEPENDERÃO DO ESTOQUE. PARA GRANDES QUANTIDADE, PRAZO DE ENTREGAS E VALORES PODERÃO SER NEGOCIADOS. A LOJA REALIZARÁ A TROCA DOS PRODUTOS APENAS POR DANOS CAUSADOS PELA FALTA DE EMBALAGEM APROPRIADA OU ENVIO DE ENCOMENDA ERRADA. O CLIENTE DEVERÁ ENTRAR EM CONTATO EM ATÉ 7 DIAS APÓS A ENTREGA E AS DESPESAS DE POSTAGEM SERÃO POR CONTA DO CLIENTE. DANOS POR DESCUIDO DA TRANSPORTADORA OU CORREIOS NÃO SERÃO REEMBOLSADOS. Lembre-se que trata-se de produtos de reciclagem, em caso de manchas nos fios ou pós lavagem do fio NÃO haverá TROCA. IMPORTANTE: Por tratar de produto sob medida, a peça é feita exclusivamente para você, então NÃO PODERÁ ser trocada ou devolvida, por isto favor ler atentamente as especificações do produto. ATENÇÃO: *PRODUTO FEITO DE FIO DE MALHA QUE É A PARTIR RESÍDUO (ECOFRIENDLY) DE FÁBRICAS DE MALHA ENTÃO: O Fio de Malha pode sofrer alterações em seus tons, por se tratar de matéria reciclada. Mesmo adquirindo vários produtos da mesma família de tons, NÃ0 garanto a mesma tonalidade e espessura em todo o pedido. Ao escolher o tom de cores de sua preferência, o seu pedido pode conter qualquer tom referente a essa cor. Atenção!!! Pode haver diferença de tonalidade, composição e elasticidade do fio entre os novelos; É comum haver diferentes espessuras e emendas no decorrer do novelo; O Fio de Malha pode apresentar leves perfurações, que normalmente ficam imperceptíveis no artesanato; *Tamanho pode sofrer alterações de 1 a 2 centímetros por tratar-se de produto totalmente artesanal e os fios não possuírem padrão de tamanho e espessura. Cores e formatos ou detalhes podem ser combinados. Entrar em contato. DESEJO TORNÁ-LO UM CLIENTE FELIZ E CONTO COM SUA CONSTANTE AVALIAÇÃO E SUGESTÕES PARA ATENDÊ-LO CADA VEZ MELHOR.