Envio do seu pedido Se o produto é à pronta entrega será enviado no próximo dia útil, após a confirmação de pagamento.O envio de produtos sob encomenda, considera-se a soma dos dias de produção (específicas para cada produto) com o prazo estipulado pelos correios para sua localidade. Para saber o valor e dias estimados para entrega, é só adicionar o produto no carrinho e digitar seu CEP. Prazo de produção Para produtos sob encomenda e acordo com a descrição de cada produto em específico, Devoluções O cliente tem um prazo de sete dias, após receber o produto, para devolvê-lo. Apenas entre em contato conosco para vermos a melhor forma de envio, com a devolução do valor pago. Trocas Neste caso, os custos de devolução e reenvio do produto trocado é por conta do cliente. Entre em contato com os vendedores para ver a melhor forma de envio e um descontinho para ajudar na troca. Meios de pagamento aceitos Os meios de pagamento aceitos pelo ELO7 são seguros e sigilosos, através do WireCard, que oferece diversas opções, como cartões de crédito, parcelamentos, débito online e boleto bancário. Prazos de resposta O prazo máximo de resposta a mensagens é de 24 horas. Mas sempre estamos revisando as mensagens para responder o mais rápido possível. Toda a comunicação é feita através do sistema de mensagens ELO7, por aplicativo e computador. Em caso de qualquer dúvida nos envie mensagem para melhor esclarecimentos. Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos não pagos após cinco dias úteis serão considerados cancelados. Avaliação Ficaríamos muito felizes se você deixar uma avaliação! É gratificante quando algo feito com todo carinho é recebido e a sensação que isso trouxe a você! Ah! E se pudermos melhorar algo, também nos avise! assim poderemos atender cada vez melhor!