IMPORTANTE : O ELO7 NÃO PERMITE QUE A LOJA FORNEÇA QUALQUER DADO PESSOAL, COMO EMAIL, ENDEREÇO OU TELEFONE. 1 >>> Nem todas as peças possuem estoque, então verifique a disponibilidade ou os PRAZOS PARA CONFECÇÃO. Confirme se a estampa escolhida é suficiente para seu pedido. 2 >>> ENVIO: Produtos SOB ENCOMENDA terão sua data de envio ESTIMADA, podendo ocorrer antes ou depois do acordado, porque afinal, é um produto feito artesanalmente. > Os produtos são enviados SOMENTE na 3ª e 6ª feiras, através dos Correios. > NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ENCOMENDA PERDIDA, ROUBADA OU NÃO ENTREGUE PELOS CORREIOS, QUALQUER QUE SEJA O MOTIVO. O que podemos fazer é abrir reclamação nos Correios, caso o cliente solicite. O REENVIO, se houver, é de inteira responsabilidade do cliente. 3 <<< IMPORTANTE: Confira todas as medidas do produto antes de fazer o pagamento, para ter certeza de que está de acordo com o que deseja. Caso queira tamanhos diferentes, entrar em contato antes do pagamento. Nossos produtos, por serem artesanais, não possuem estoque disponível para troca. Caso o produto tenha algum defeito, entre em contato para resolvermos da melhor forma possível. Não embalamos para presente. 4 >>> CANCELAMENTO: Caso queira cancelar o pedido SOB ENCOMENDA, só poderá ser feito até 5 dias úteis APÓS A DATA DE PAGAMENTO. Se for de pronta entrega, o cancelamento terá que ser no mesmo dia do pagamento. O cancelamento depois do prazo determinado, acarreta a devolução de 80% do valor dos produtos mais frete. 5 >>> Após ter enviado o PEDIDO, você terá um prazo 24 HORAS para que o pagamento seja efetuado, caso não haja nenhuma comunicação prévia do cliente. Esgotado esse prazo, o pedido será CANCELADO. 6 >>> NO CASO DE ENCOMENDA: >, poderá ocorrer substituição de tecidos por similares, caso os da foto tenham se esgotado. As peças não sairão totalmente idênticas, pois são feitas uma a uma manualmente. Pode haver alteração na posição da estampa devido ao corte do tecido. 7 >>> O PRAZO MÍNIMO para peças SOB ENCOMENDA é de 6 (SEIS) DIAS ÚTEIS, podendo se estender de acordo as ESPECIFICAÇÕES EM CADA PEÇA. Por ser um produto artesanal, a data prevista informada no pedido poderá ser alterada e comunicada ao cliente. 8 >>> NÃO TEMOS LOJA FÍSICA e nosso ateliê não é aberto ao publico. Não fornecemos informações como e-mail, telefone ou endereço, porque o Elo7 proíbe e penaliza. Obrigada por visitar nossa loja!!! Andréa.