Políticas da loja ENVIO - Por favor certifique-se que seu cadastro está com os dados corretos para que os correios possam realizar a entrega adequadamente. - O rastreio do produto poderá ser acompanhado pelo site dos correios, ele fica disponível no detalhamento de sua compra, após a postagem. PRAZO - Observe o prazo para produção dos produtos sob encomenda. - Os produtos em estoque, serão enviados em até 2 dias úteis. CONTATO - Antes de comprar, tire todas as suas dúvidas através do botão "Contatar Vendedor" . PRODUTOS - Porcelanas são higiênicas e muito resistentes. - Pequenos pontos nas peças não são considerados defeitos, e sim características do processo produtivo da porcelana. - Porcelana branca brasileira, decorada artesanalmente e livre de metais pesados. - As tampas de madeira, que acompanham alguns produtos, são feitas com material natural, pode apresentar pequenas diferenças de tonalidade. FINALIZAÇÃO DO PEDIDO - Após o recebimento do seu produto, pedimos a gentileza de confirmar o recebimento no ELO7, e se possível deixar a sua avaliação. Agradecemos desde já, e nos colocamos a sua disposição.