Prazo de produção e envio Na ausência de Personalizaão, o prazo de postagem é de 72h úteis. Mas os prazos variam de acordo com o produto ou quantidades. O prazo de envio é contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Opções de Frete Enviamos por PAC ou SEDEX. FRETE GRÁTIS: Nas compras acima de R$199 o frete fica por nossa conta! Meios de pagamento aceitos Os pagamentos por Wirecard (antigo Moip), podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros). Não é necessário criar uma conta Wirecard para isso. Prazos de resposta O prazo de resposta é de até 24h (nos dias úteis). Mas sempre fazemos o nosso melhor para responder o quanto antes. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Não aceitamos trocas, devoluções ou reembolso de produtos personalizados (que estampamos com sua logo ou arte). Trocas e devoluções de produtos personalizados serão realizados somente no caso de defeito de fabricação. Os produtos devolvidos serão passíveis de análise, Em caso de Troca por motivo de tamanho: as despesas de frete ficam cargo do cliente. Caso queira realizar uma troca, solicite o link de pagamento do valor do frete. Orientamos que antes de enviar o produto que deseja devolver, por favor, entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução ou da troca. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, o produto deve ser enviado para o endereço informado na caixa que recebeu, e deve informar no campo de mensagem do pedido a data e motivo da devolução. O prazo para reembolso é de até 7 dias após ser estabelecido que o caso é passível de estorno ou após o recebimento pela loja do produto devolvido. Temos disponíveis como formas de reembolso: estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária. Solicite um orçamento para personalização!