1 - Seu produto é feito sob encomenda, por isso após a compra concluída e aprovada, pedimos 15 dias úteis para a produção e postagem do(s) produto(s) adquiridos. 2 - A entrega ficará a cargo dos Correios, Enviaremos Para o E-mail informado pelo cliente o Código de Rastreio do produto assim que postado nas agências dos Correios. 3 - Nossos produtos são fabricados com muita qualidade desde a matéria prima (tecidos) que são super confortáveis e agradáveis, a costura, o acabamento até a sublimação que dependendo do tema e das cores, envolve toda a peça através da tecnologia Total Print, que garante que sua impressão não largue, não desbote e possa até ser lavado em máquina de lavar e também ser passados a ferro quente que não afetará a peça. 4 - trabalhamos com o sistema de pagamentos Moipe onde você pode escolher a melhor forma de efetivar sua compra, com o Moipe seu pagamento é garantido e seguro. 5 - Seu pedido será direcionado para a produção assim que o pagamento for confirmado e nos for informado pela equipe elo7. 6 - Faremos de tudo para estar respondendo suas perguntas e duvidas o mais rápido possível pelo site. 7 - O frete disponível para o envio de seu pedido poderá ser através do PAC ou SEDEX, escolha o que mais se adeque a sua necessidade. 8 - Em caso de defeito no produto o cliente terá 5 dias partindo da data do recebimento para a troca ou o estorno do valor pago. para que a troca ou devolução aconteça, o produto deve estar sem uso e a etiqueta TAG que vai anexada ao produto não poderá estar destacada.