PRAZO DE ENTREGA O prazo para o recebimento dos produtos adquiridos através da nossa loja virtual é de 10 (dez) dias úteis + correios a contar a partir do 1º dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento. Faremos de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento. Eventualmente, contudo, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre alertar os clientes quanto a possíveis atrasos. Trocas No caso de defeito comprovado (e a peça tendo sido comprada no máximo há 30 dias) do produto nós pagamos as despesas de envio para fazer a troca. Caso você queira trocar por outro tamanho, cor ou estampa, as despesas de correio (SEDEX) ficam por sua conta, se caso o produto for de valor maior fica para o cliente paga a diferença. O prazo é 7 dias a partir da data da compra. Não trocamos produtos usados, o produto deve estar sem qualquer sinal de uso, deve ser devolvido na embalagem original,Não fazemos reservas para trocas; o cliente pode escolher a troca entre os produtos disponiveis no estoque somente quando o produto chegar aqui. Confira as medidas de cada tamanho. Devoluções / Cancelamentos Se houver desistência após a compra ter sido aprovada pelo meio de pagamento, é só avisar por e-mail que cancelamos. No caso das pré-vendas, esse aviso deve ser feito antes que o prazo para cancelamento no meio de pagamento termine, para assim receber de volta o valor integral. Após o término do prazo as taxas do meio de pagamento serão descontadas automaticamente no reembolso. Se a desistência ocorrer após o envio, o cliente deve enviar o pedido de volta para receber o reembolso. Nesse caso, as despesas com fretes não são incluídas no reembolso e as taxas de transferencia bancaria e do meio de pagamento são descontadas. Cuidados com lavagem Os produtos pode ser lavados na maquina em modo leve e secado a sombra. Lavar as caminhas: sempre com zíper fechado. As tranças: sempre que for lava las enrolar em um lençol ou em um saco próprio para lavagem.