PRAZOS DE RESPOSTA: Ao solicitar alguma informação de nossos produtos, nos comprometemos a responder suas dúvidas em até 24 horas. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Por tratarem-se de peças confeccionadas artesanalmente, o prazo normal de produção de cada peça é de até sete dias. Este prazo poderá variar de acordo com a quantidade pedida, bem como a solicitação de medidas e ou modelos especiais. Neste caso, combinamos o prazo com o cliente antes do mesmo efetivar a compra. O prazo de produção passa a contar à partir da confirmação do pagamento do pedido. Você receberá sua encomenda dentro do prazo de produção estipulado mais o prazo de envio das peças. Para acompanhar o recebimento de seu pedido, assim que for postado, lhe será enviado um código, através do qual você poderá acompanhar seu recebimento. OPÇÕES DE FRETE O frete padrão de nossas peças é por PAC ou SEDEX. Fora estas opções, poderemos combinar outra forma em função de quantidade, tamanho das peças ou valor do frete. Esta combinação deverá ser feita com o cliente antes do mesmo efetivar a compra.