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  • Altura: 4.00 cm
  • Largura: 11.00 cm
  • Comprimento: 11.00 cm
  • Peso: 50 g
  • Código do produto: C9953F
  • Adicionado em: 25/06/2018
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HORÁRIO DE ATENDIMENTO: - Segunda a sexta: 09:00 às 18:00 - Sábados: 09:00 às 13:00 - Domingos e feriados: Não há expediente TEMPO DE RESPOSTA AO CLIENTE: - O prazo para resposta ao seu pedido pode ser de até 24 horas úteis. ENCOMENDAS: - A arte só será enviada para o cliente após a confirmação de pagamento. - O prazo para a confecção dos produtos por encomenda terá início com a confirmação de pagamento. Será necessária uma antecedência mínima de 15 dias antes da data da comemoração (aniversário, chá de bebê, etc), para elaboração da arte, confecção e envio. - Pedidos feitos após as 18:00 serão respondidos no dia seguinte ou no próximo dia útil. - Recomendamos sempre o envio por SEDEX para assegurar entrega do produto no prazo e se danos dos correios. CANCELAMENTOS: - A loja se reserva no direito de cancelar pedidos que estejam fora do prazo mínimo de produção estabelecido no(s) produto(s). - Após pedido efetuado aguardaremos por 3 dias úteis a confirmação de pagamento, tanto para as encomendas como para os produtos de pronta entrega. Caso não ocorra, o pedido será cancelado. MEIOS DE PAGAMENTO: -O pagamento dos produtos poderá ser efetuado por cartão de crédito ou boleto bancário, conforme consta na fachada da loja. PRAZO DE PRODUÇÃO: - O prazo de produção pode ser diferenciado e esta descrito na página de cada produto. - O prazo é contado a partir da data de aprovação da arte pelo cliente. Caso o prazo de contado da data da aprovação seja inferior ao mínimo estabelecido para o(s) produto(s) a loja informará o cliente sobre a insuficiência de tempo hábil e reserva-se no direito de efetuar o cancelamento do pedido e procedendo a devolução do valor pago. PRAZO DE ENTREGA: - Os produtos são enviados em embalagens devidamente lacradas e proteção interna contra impacto, evitando avaria dos itens. - O envio dos produtos será através dos Correios, utilizando o frete automático. - O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido pelo cliente: SEDEX é mais rápido (1 a 7 dias úteis) e PAC (7 a 14 dias úteis) já é um pouco mais demorado podendo levar até 1 mês dependendo do estado. - Caso a data do evento esteja próxima da data de efetivação do pedido, recomendamos o frete SEDEX, pois existem diversos registros de atrasos em encomendas na modalidade PAC. OBS: Após a postagem do produto, e registrado o código de rastreamento através do Elo7, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos correios. CORREIOS: - Não nos responsabilizamos por atrasos devido a greve, destinatário ausente ou mesmo ausência e/ou dados incorretos cadastrados no Elo7. É de responsabilidade do cliente manter seus dados atualizados no sistema para que não haja problemas na entrega. - Caso o destinatário esta ausente ou endereço errado (informado pelo cliente), os custos do reenvio ficam por conta do cliente. Caso não queira pagar o reenvio Será estornado apenas 50% do valor total da venda. - Com o fim do e-SEDEX dia 19/06/2017 muitos clientes passaram a escolher o PAC devido a seu baixo custo. O PAC é um serviço instável e que nem sempre obedece os prazos informados pelos correios, por isso sempre recomendamos o SEDEX. Caso deseje realmente utilizar o PAC, programe-se com bastante tempo de antecedência para que não tenha problemas com atrasos na entrega. ALTERAÇÃO DA MODALIDADE DE FRETE: - O frete sempre será o que o cliente escolheu. Caso o cliente escolher mudar o frete já com o pedido fechado, o pedido tem que ser cancelado e refeito novamente com o frete novo escolhido. O motivo é que a etiqueta dos correios é impressa direta pelo site do Elo7. CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO: Poderá ocorrer pequena variação de cor dos produtos, pois existem diferenças de configuração dos monitores comercializados e/ou configuração utilizada em cada equipamento (PC, Notebook, Celular e Tablet) que nem sempre são idênticas às cores impressas. As fotos dos produtos "sob encomenda" são meramente ilustrativas e podem haver alterações. Para escolher a arte do seu produto utilize nosso mostruário ou entre em contato para solicitar uma arte de sua preferência ou que seja incluída foto a arte. TROCAS: - Trocas serão admitidas somente no caso de falha de impressão/produção não constatada no momento do empacotamento para transporte. Para isto o cliente deverá registrar imagens antes e depois da abertura da encomenda e enviar estas imagens para análise de nossa equipe. Esta ira proceder o deferimento ou indeferimento do processo de troca. DIREITO DE ARREPENDIMENTO: - No caso de desistência, de acordo com o CDC Art. 49, O consumidor pode desistir da aquisição do produto/serviço no prazo de 7 dias a contar no ato do recebimento do produto e seu valor ressarcido. Para este, o cliente deverá proceder a devolução do produto. Após o recebimento do pacote devolvido, caso não haja avarias, o processo de ressarcimento integral será iniciado. Caso haja avarias, será ressarcido apenas 50% do valor pago.

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