CONFECÇÃO DO PRODUTO Nossos produtos são elaborados artesanalmente, um a um., priorizando a qualidade do material utilizado e dos acabamentos, sendo após confirmação do pagamento, teremos até 20 dias para a confecção e envio do mesmo,para produtos em estoque a remessa é imediata. Os produtos não confirmados em até 10 dias serão desconsiderados e cancelados. FORMAS DE PAGAMENTO O pagamento de suas compras são concretizados pela intermediadora Os pedidos que não forem pagos em até 10 dias serão automaticamente cancelados. PARA AS PESSOAS QUE OPTAREM POR PAGAMENTO ATRAVÉS DE DEPÓSITO EM C/C, FAVOR ENTRAR EM CONTATO . ENVIO DO PRODUTO/PRAZO DE ENTREGA O prazo de entrega é a partir da da data de confirmação do pagamento. FRETE Os produtos são enviados pelo correio, sendo as opções: PAC , SEDEX e E-SEDEX. O frete é de responsabilidade do cliente, para sua segurança após o envio do produto você receberá o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega. TROCAS E DEVOLUÇÕES Caso não tenha gostado ou o produto não tenha atendido suas expectativas, a solicitação de troca ou devolução devem ser feitas no máximo 7 dias após o recebimento do produto, porém as condições do produto devem está impecáveis para que sejam efetuados a troca ou devolução, portanto o custo do frete é de responsabilidade do cliente. Caso o produto tenha defeitos entre imediatamente em contato para maiores informações. ATENÇÃO A) Todos os itens são feitos à mão, um por um, por uma única pessoa e passam por rigoroso controle de qualidade. Cada peça é fotografada e cuidadosamente embalada antes de ser enviada. No caso de quebra, amassados ou outros Problemas decorrentes de transporte, será solicitado reembolso à empresa encarregada e podem ser solicitadas imagens do eventual defeito, para efeitos de comprovação junto à mesma. B) .Os pedidos que não forem pagos em até 15 dias serão cancelados.