Políticas da loja: -Frete: apresenta convênio com os correios pagando com desconto de até 50%. -As encomendas tem prazo de 15 até 20 dias dependendo do produto, mas é comunicado previamente através de e-mail a disponibilidade de entrega, confirmação dos materiais, cores e medidas. -Nossos produtos recebem embalagens especiais para postagens. -Todos as mensagens são analisadas e respondidas. - Garantimos a qualidade de nossos produtos. - Não reservamos peças. - Prazo para concretização (pagamento) do pedido ( 2 dias úteis) - Prazo de resposta e atualização dos pedidos (via e-mail) - Tipos e prazos de frete ( fretes com até 50% de desconto) - Meios de pagamento (todos os cartões de crédito, boleto e depósito bancário) Assim que for postada sua encomenda, o código de rastreamento é enviado via mensagem pelo painel de pedidos da loja, ou pelo seu e-mail, para que você possa acompanhar o pedido. Após o envio, o prazo de entrega é de responsabilidade dos CORREIOS, não podemos nos comprometer com o atraso do mesmo, porém, fazemos o acompanhamento pelo site e estamos sempre à disposição para eventuais problemas. AVALIAÇÃO : Após receber seu produto, gentileza entrar no site do elo7 e acessar seu pedido, clicando em "JÁ RECEBI OS PRODUTOS", logo após deixe sua avaliação, pois para nós é muito importante, você poderá deixar elogios, reclamações/críticas, sugestões, isto está disponível na sua página de compras com o seguinte link: "QUERO AVALIAR VENDEDOR". Atenciosamente, Atelier Ingrid Azevedo