>>>LEIA COM ATENÇÃO<<<< Sua dúvida pode estar aqui! FRETE O frete é por conta do comprador. Após solicitado o pedido, será informado as opções disponíveis de frete para o CEP cadastrado. É de extrema importância conferir o endereço para a entrega antes do fechamento do pedido, pois o frete é calculado com base no endereço que consta no cadastro, após fechado o pedido NÃO será possível alterar o endereço de entrega. É de responsabilidade do comprador escolher a modalidade de envio dos correios (lembrando do Prazo de envio dos correios) para que o pedido chegue na data estipulada. PEDIDOS INATIVOS Os pedidos recebidos que não forem atualizados no prazo de 3 dias úteis, serão cancelados automaticamente podendo ser reativados quando solicitado. PRAZO DE PRODUÇÃO O prazo de produção está disponibilizado na descrição de cada produto e é contado a partir da confirmação do pagamento. Estipulamos um prazo de até 72 horas ÚTEIS para responder a todos as mensagens com dúvidas ou orçamentos, para evitar assim possíveis injustas negativas alegando falta de interesse ou demora no retorno ao cliente. Lembrando que responderemos a TODOS por ordem de recebimento das mensagens ou e-mails. ARTE PARA APROVAÇÃO Após a confirmação do pagamento, a arte é personalizada e enviada para aprovação podendo ser feitas as devidas alterações conforme a preferência. O prazo para o envio da arte é de até 5 dias úteis contados a partir da confirmação do pagamento. As artes serão enviadas somente após o pagamento total da encomenda sendo ajustado o que for preciso para ficar de acordo com a preferência do cliente. RECEBIMENTO DOS PRODUTOS Após postado o pedido, será informado o código para rastreamento. É de extrema importância que o cliente acompanhe o andamento da entrega para que não ocorra problemas durante a entrega. É necessário que haja alguém no endereço da entrega para o recebimento dos produtos. Os Correios fazem até 2 tentativas de entrega e depois de 2 tentativas sem sucesso, os produtos permanecem na agencia para retirada em até 7 dias úteis, após esse prazo retorna para o remetente. Para o reenvio dos produtos, será cobrado novamente o valor de frete pago pelo cliente. Caso haja problemas de entrega decorrentes de dados cadastrais informados incorretamente (como endereço, por exemplo), e não recebimento da mercadoria pelos correios por motivos de não atendimento ao carteiro os custos de reenvio ficam por conta do comprador. Não nos responsabilizamos por atrasos, avarias e extravios após a entrega do pedido no balcão dos correios e gerado o número do registro de rastreio. Caso o comprador precise de ajuda auxiliaremos em todo o processo até a resolução do caso, mas não reenviamos o produto e não devolvemos o valor pago, a não ser que a encomenda tenha sido extraviada..nesse caso fazemos o seguro que dará direito a devolução total do valor pago pelo cliente. ARTES DIGITAIS Trabalhamos também com a elaboração da arte que é enviada por email para o cliente imprimir Prazo de produção para artes digitais: O layout para aprovação é enviado em até 7 dias úteis a partir da confirmação do pagamento, após a aprovação do layout, os arquivos serão enviados por email em um prazo de até 24h FORMAS DE PAGAMENTO - Depósito bancário / Transferência - Caixa Econômica Federal - Parcelamento, Boleto e Cartões de crédito ou débito fornecidos pelo Moip >>>>>Ao efetuar a compra o cliente ACEITA as nossas políticas.<<<<<