Garantia de Qualidade dos Produtos Os nossos produtos possuem garantia, independente do modelo, que cobre defeitos de fabricação com prazo de 10 (dez) dias a partir da data da entrega de acordo com o acompanhamento de código de rastreio do site dos Correios www.correios.com.br. As remessas de devolução da peça para análise de danos ficam a cargo do comprador. Após as devidas análises, o frete de reenvio ficará sob responsabilidade da Artefacto sem ônus algum ao comprador. Não aceitamos mercadorias para conserto. A devolução de venda por desistência tem o prazo legal de 7 (sete) dias a contar da data de entrega sendo o estorno do pagamento (dinheiro, cartão, boleto) liberado somente após a chegada e verificação da peça retornada à Artefacto. As despesas de envio de devolução por desistência também ficam a cargo do comprador. IMPORTANTE: Qualquer tipo de ocorrência deverá ser comunicado imediatamente à Artefacto. Não viole as embalagens caso a mercadoria esteja errada. Caso envie qualquer mercadoria com defeito para a Artefacto, deverá primeiramente ter o aval de nossa equipe, manter a embalagem e produtos completos de acordo com o pedido e encaminhar todas as informações de cadastro como Nome, CPF, RG, Endereço, Telefone e número do Pedido. Sobre Produto não Disponível para Entrega Caso, por alguma eventualidade, o cliente compre algum item que não está disponível em estoque ou que saiu da linha. Informaremos se há a possibilidade de prazo de manufatura do item ou sua modificação de acordo com necessidades comuns (estampa de tecido esgotada, matéria-prima em falta etc). Sugestão de Produto Não encontrou o que procurava? Se você gostaria de sugerir um modelo, algum produto, técnica; Se você é fabricante, lojista ou empresário e gostaria de fazer uma parceira com a Artefacto, envie-nos proposta para mais informações.