Olá Queridas clientes. Segue à baixo as políticas da minha loja: - O prazo de produção é de 20 dias úteis + o prazo de entrega dos correios; - Todo produto tem frete; - Não aceito trocas e nem devoluções; - A loja não é responsável por danos causados no produto durante o transporte; - Pagamentos por Moip, podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros); - As mensagens serão respondidas até 24 horas; - Todo pedido, não sendo pago até o dia 10 de todo mês, será cancelado (caso haja interesse do cliente ainda no pedido depois de cancelado, o mesmo pode ser reativado); - Alguns produtos poderão ter detalhes modificados, pelo fato de alguns serem antigos ( como tipo do rostinho, cores e estampas); - A loja Artes da Lee não se responsabiliza por atrasos de entrega dos Correios!! Essas são as políticas da minha loja. Caso tenha alguma dúvida, estou sempre a disposição para responder!! Agradeço a preferência e o carinho de todos vcs amigos clientes. Aqui tudo é feito com muito carinho e amor!! Att: Lenita - Artes da Lee