1) NÃO EXISTE MÍNIMO DE VALORES PARA COMPRAS NA LOJA. 1.2)TODAS AS PEÇAS JÁ SÃO PREVIAMENTE CONFECCIONADAS E,EMBALADAS PARA O RÁPIDO ENVIO(PRONTA ENTREGA),POR ESSE MOTIVO NÃO REALIZAMOS ALTERAÇÕES NAS PEÇAS. 1.3) A LOJA TRABALHA SOMENTE NO SISTEMA DE PRONTA ENTREGA,NÃO ACEITAMOS ENCOMENDAS. 3) OS PRODUTOS AQUI COMERCIALIZADOS ESTÃO NA CATEGORIA DE BIJUTERIAS, E NÃO SEMI JÓIAS OU JÓIAS,PORTANTO NÃO DAMOS GARANTIA. POR MAIS QUE DUREM,NÃO PODEMOS NOS RESPONSABILIZAR PELO MAU USO DA PEÇA,OU USO DE PRODUTOS QUÍMICOS. 4) ENTREGA REALIZADA PELO CORREIOS. SOMENTE NAS MODALIDADES DE PAC OU SEDEX. ***NÃO ENVIO SEDEX A COBRAR*** É DE RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR INFORMAR OS DADOS COMPLETOS DO ENDEREÇO. PORTANTO,ENDEREÇOS INCOMPLETOS,CEP ERRADO,NUMERAÇÃO INCOMPLETA E/OU INSUFICIENTES,NÃO É DE RESPONSABILIDADE DA ROMA BIJOUX. ***QUERO ESCLARECER QUE: QUEM VERIFICA OS DADOS DO ENDEREÇO É O CORREIOS, E NÃO A ROMA BIJOUX,CONCLUSÃO: ENDEREÇOS ERRADOS,O CORREIO RETORNA A ENCOMENDA PARA O REMETENTE,NO CASO A ROMA BIJOUX. **NESSE CASO, O REENVIO DA MERCADORIA SERÁ DE RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR,SERÃO APLICADAS AS TARIFAS DE ENVIO SEM DESCONTO. 5) TODA COMPRA ****PARCELADA****,É ACRESCIDA DE JUROS,QUE SÃO PAGOS PELO COMPRADOR. A TAXA VARIA ENTRE 2,9./. E 1,2./. AO **MÊS**,DE ACORDO COM O NÚMERO DE PARCELAS. EXEMPLO: OS **JUROS TOTAL** EM UMA COMPRA PARCELADA EM 10VEZES É DE APROX 13,16./.. 5.1 - O ELO7 GARANTE SISTEMA DE CRIPTOGRAFIA DE DADOS (SSL),GARANTINDO ASSIM SEGURANÇA DE DADOS BANCÁRIOS E FINANCEIROS,PORTANTO, NÃO ACEITAMOS PAGAMENTOS FORA DA PLATAFORMA DO ELO7. 5.2 - GERAÇÃO DE BOLETOS: É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR A GERAÇÃO E A IMPRESSÃO DO BOLETO. NÃO GERAMOS E NEM ENVIAMOS BOLETOS OU QUALQUER OUTRA FORMA DE COBRANÇA,NEM POR EMAIL E MUITO MENOS PARA O ENDEREÇO DO CLIENTE. ****POLÍTICA DE TROCA **** TODOS OS PRODUTOS SÃO REVISADOS PELA EQUIPE DE ENVIO/QUALIDADE DA LOJA. A LOJA GARANTE A TROCA SOMENTE EM CASO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO. MAU USO DA PEÇA,NÃO TEM GARANTIA DE TROCA, VEJA EXEMPLOS DE MAU USO,DETECTADOS PELA NOSSA EQUIPE: DEFORMAÇÕES,ABALOAMENTOS,RESÍDUOS DE PRODUTOS QUÍMICOS/COSMÉTICOS,QUEBRA DO PRODUTO FEITO À FORÇA,ENTRE OUTROS... O CLIENTE TEM UM PRAZO DE ATÉ 5 (CINCO) DIAS CORRIDOS,APÓS O RECEBIMENTO,PARA COMUNICAR A LOJA,APÓS ESSE PERÍODO NÃO SERÃO ACEITAS RECLAMAÇÕES. O ENVIO DO PRODUTO PARA TROCA,SOMENTE SERÁ ACEITO PELA LOJA,SE FOR ENVIADO DENTRO DA CAIXINHA DE PAPELÃO,NÃO ACEITAMOS O ENVIO EM SACOS PLÁSTICOS,MESMO SENDO ENVELOPE COM PLÁSTICO BOLHA E NEM EM ENVELOPES DE PAPEL OU PAPELÃO. UMA VEZ CONSTADO PELA EQUIPE O DEFEITO DE FABRICAÇÃO,TODOS OS CUSTOS DE REENVIO/ENVIO, SERÃO ARCADOS PELA LOJA,CASO CONTRÁRIO, OS CUSTOS SERÃO DE ARCADOS PELO COMPRADOR. CASO O PRODUTO NÃO ESTEJA EM NOSSO ESTOQUE,A LOJA GARANTE AO CLIENTE A ESCOLHA DE OUTRO PRODUTO DE IGUAL VALOR PARA A SUBSTITUIÇÃO. SE DE TODA MANEIRA,NÃO HOUVER UMA ESCOLHA DO CLIENTE POR OUTRO PRODUTO,FICA ACORDADO ANTECIPADAMENTE QUE SERÁ DO LOJISTA A DEFINIÇÃO E AVALIAÇÃO PELO REEMBOLSO TOTAL OU PARCIAL. ( CADA CASO SERÁ AVALIADO INDIVIDUALMENTE PELO LOJISTA.) DÚVIDAS: CLIQUE NO BOTÃO CONTATAR VENDEDOR QUE TE RESPONDO EM SEGUIDA. GRATA, ROMA BIJOUX. www.elo7.com.br/romabijoux . .