Recuse o recebimento do produto nas seguintes condições: 1. Embalagem aberta ou avariada; 2. Produto avariado; 3. Produto em desacordo com o pedido. DEVOLUÇÃO OU TROCA Caso as mercadorias apresente defeito, ou haja desistência da compra, o Código do Consumidor (Seção II, Artigo 12) assegura o direito de troca, desde que ocorra em até 7 dias corridos após o recebimento. A Lígia Pacheco Acessórios lhe assegura em caso de peças com defeito 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca em caso de avariação no banho da peça (coloração da correntaria), mediante avaliação da peça. Importante: só aceitamos devoluções depois de confirmada essa comunicação e dentro do prazo. Caso contrário, não aceitaremos a devolução e sua compra será reenviada sem consulta prévia. Produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo será reenviado ao cliente pela empresa. DEVOLUÇÃO OU TROCA A peça será enviada para analise caso não haja conserto o produto será trocado pelo mesmo produto ou por um outro item de sua escolha, desde que seja do mesmo valor do produto comprado. Havendo diferença nos valores, o cliente pode optar pelo pagamento da diferença ou receber a diferença como credito na loja. O prazo para a analise é de 30 dias corridos. ENTREGA Oferecemos aos nossos clientes dois tipos de entrega através dos Correios: Pac e Sedex, conforme escolha do cliente. A mercadoria será postada em até três dias úteis, após confirmação do pagamento. Os prazos de entrega são os praticados pelos Correios e variam com a modalidade de envio escolhida , localidade de destino, volume e peso do pedido. SEDEX: Os despachos através do Sedex e Pac são realizadas no prazo de 1 (um) a 4 (quatro) dias úteis após confirmação de pagamento.